البيروقراطية: VR Bank Bamberg-Forchheim يطالب بالوضوح بشكل عاجل!

البيروقراطية: VR Bank Bamberg-Forchheim يطالب بالوضوح بشكل عاجل!

التقى يواكيم هاوزنر، رئيس مجلس الإدارة، في نقاش مثير حول الحد من البيروقراطية في القطاع الاستهلاكي VR بنك بامبرج فورشهايم وعضو البوندستاغ الدكتور كونراد كورنر. وهدفت المحادثة إلى مناقشة اقتراحات لتخفيف عبء المعلومات على العملاء. وأوضح هاوزنر أن الموافقة الصريحة للعملاء على التغييرات في الشروط والأحكام العامة التي يتطلبها حكم محكمة العدل الفيدرالية في أبريل 2021 ستعني جهدًا إضافيًا كبيرًا بالنسبة لهم.

وتجبر اللائحة الجديدة البنوك ومقدمي الخدمات على طلب الموافقة، الأمر الذي أدى في بعض الحالات إلى إنهاء العقود، على سبيل المثال مع مقدمي خدمات البث. وأوضح هاوزنر أن "عبء الاستجابة ينتقل إلى المستهلكين"، مستنكراً التكاليف المرتفعة التي يتكبدها البنك بسبب الحاجة إلى موافقات كتابية. تبلغ التكاليف المادية لكل حملة موافقة حوالي 100000 يورو، مما يضع عبئًا ثقيلًا على العملاء الأكبر سنًا والأقل خبرة في استخدام الإنترنت على وجه الخصوص.

مشاكل فيضان الورق

وكما أوضح هاوزنر، فقد أجرى بنك VR ثلاثة تعديلات على الشروط والأحكام منذ صدور الحكم، مما أدى نظريًا إلى استهلاك كمية هائلة من الورق تبلغ حوالي 15 مليون صفحة. ولذلك يدعو البنك إلى توضيح قانوني حتى يمكن إجراء التغييرات التعاقدية مرة أخرى من خلال حل الاعتراض. أبدى الدكتور كونراد كورنر تفهمًا لهذا النقد وأشار إلى أن تحديات مماثلة تواجه أيضًا قطاعات الخدمات الأخرى.

المثير في الأمر هو أن النقاش حول الحد من البيروقراطية يتجه حاليًا. ال وزارة العدل الاتحادية نشر مشروع قانون للحد من البيروقراطية في عملية حل نزاعات المستهلكين. والهدف من الإصلاح هو زيادة رغبة رواد الأعمال في المشاركة وتسهيل الوصول إلى حل نزاعات المستهلكين. يؤكد وزير العدل الاتحادي الدكتور ماركو بوشمان على مدى أهمية تخفيف هذه المنطقة.

الأثر الاقتصادي للبيروقراطية

إذا نظرت إلى الظروف الاقتصادية، فإن البيروقراطية في ألمانيا تستلزم تكاليف باهظة. بحسب مقال في الأخبار اليومية وتشير دراسة أجراها معهد إيفو إلى أن 90% من الشركات تأثرت بالأعباء البيروقراطية المتزايدة منذ عام 2022. ويعاني الاقتصاد الألماني من هذه المتطلبات المرتفعة التي كلفت مئات المليارات من اليورو. ومن الأمثلة على ذلك شهادات الاستدامة، والتي يمكن أن تكلف 20 ألف يورو سنويا دون مشاكل يمكن إثباتها.

ويبدو أن الساسة يتعرضون لضغوط هنا، لأن الحد من البيروقراطية قد يكون المفتاح إلى زيادة القدرة التنافسية للاقتصاد الألماني. أصبحت المطالبات بمزيد من الكفاءة وخفض المتطلبات القانونية أعلى فأعلى. على سبيل المثال، ينص الاتحاد على قاعدة "واحد يدخل، اثنان يخرجان"، والتي تنص على أنه في مقابل كل قانون جديد يخلق عبئا، ينبغي إلغاء قانونين قديمين.

باختصار، يمكن القول أن هناك حاجة واضحة للعمل سواء في القطاع المصرفي أو في العديد من القطاعات الأخرى. إن التحديات التي تواجه الشركات والمستهلكين تتطلب استجابة سياسية سليمة حتى لا تقف في طريق اليد الأمينة للاقتصاد.