Γραφειοκρατία: Η VR Bank Bamberg-Forchheim απαιτεί επειγόντως σαφήνεια!

Γραφειοκρατία: Η VR Bank Bamberg-Forchheim απαιτεί επειγόντως σαφήνεια!

Ο Joachim Hausner, Πρόεδρος του Διοικητικού Συμβουλίου, συναντήθηκε σε μια συναρπαστική συζήτηση σχετικά με τη μείωση της γραφειοκρατίας στον τομέα των καταναλωτών VR Bank Bamberg-Forchheim, και το μέλος της Bundestag Dr. Konrad Körner. Η συζήτηση είχε ως στόχο να συζητηθούν προτάσεις για τη μείωση του φόρτου πληροφόρησης στους πελάτες. Ο Hausner κατέστησε σαφές ότι η ρητή συναίνεση των πελατών για αλλαγές στους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις που απαιτούνται από την απόφαση του Ομοσπονδιακού Δικαστηρίου τον Απρίλιο του 2021 θα σήμαινε σημαντική πρόσθετη προσπάθεια για αυτούς.

Ο νέος κανονισμός υποχρεώνει τις τράπεζες και τους παρόχους υπηρεσιών να ζητούν συναίνεση, κάτι που σε ορισμένες περιπτώσεις έχει οδηγήσει ακόμη και σε καταγγελία συμβάσεων, για παράδειγμα με παρόχους υπηρεσιών ροής. «Το βάρος της ανταπόκρισης μετακυλίεται στους καταναλωτές», εξήγησε ο Hausner, ενώ κατήγγειλε το υψηλό κόστος που επιβαρύνει η τράπεζα λόγω της ανάγκης για γραπτές συναινέσεις. Το κόστος υλικού ανά καμπάνια έγκρισης ανέρχεται σε περίπου 100.000 ευρώ, γεγονός που επιβαρύνει ιδιαίτερα τους μεγαλύτερους και λιγότερο γνώστες του Διαδικτύου πελάτες.

Προβλήματα πλημμύρας χαρτιού

Όπως εξήγησε περαιτέρω ο Hausner, η VR Bank έχει κάνει τρεις προσαρμογές στους όρους και τις προϋποθέσεις μετά την απόφαση, οι οποίες θεωρητικά οδήγησαν σε τεράστια κατανάλωση χαρτιού περίπου 15 εκατομμυρίων σελίδων. Η τράπεζα λοιπόν ζητά νομική διευκρίνιση ώστε να γίνουν ξανά συμβατικές αλλαγές μέσω λύσης ενστάσεων. Ο Δρ. Konrad Körner έδειξε κατανόηση για αυτήν την κριτική και σημείωσε ότι παρόμοιες προκλήσεις αντιμετωπίζουν και άλλοι τομείς υπηρεσιών.

Αυτό που είναι συναρπαστικό είναι ότι η συζήτηση για τη μείωση της γραφειοκρατίας είναι αυτή τη στιγμή τάση. Ο Ομοσπονδιακό Υπουργείο Δικαιοσύνης έχει δημοσιεύσει σχέδιο νόμου για τη μείωση της γραφειοκρατίας στη διαδικασία επίλυσης καταναλωτικών διαφορών. Στόχος της μεταρρύθμισης είναι να αυξηθεί η προθυμία των επιχειρηματιών να συμμετάσχουν και να διευκολυνθεί η πρόσβαση στην επίλυση καταναλωτικών διαφορών. Ο Ομοσπονδιακός Υπουργός Δικαιοσύνης Δρ. Marco Buschmann τονίζει πόσο σημαντικό είναι να ανακουφιστεί αυτή η περιοχή.

Οικονομικές επιπτώσεις της γραφειοκρατίας

Αν κοιτάξετε τις οικονομικές συνθήκες, η γραφειοκρατία στη Γερμανία συνεπάγεται τεράστιο κόστος. Σύμφωνα με άρθρο στο καθημερινά νέα Έρευνα του Ινστιτούτου Ifo αναφέρει ότι το 90% των εταιρειών έχουν πληγεί από αυξημένα γραφειοκρατικά βάρη από το 2022. Η γερμανική οικονομία υποφέρει από αυτές τις υψηλές απαιτήσεις, που κοστίζουν εκατοντάδες δισεκατομμύρια ευρώ. Ένα παράδειγμα είναι οι πιστοποιήσεις βιωσιμότητας, οι οποίες μπορεί να κοστίζουν 20.000 ευρώ ετησίως χωρίς εμφανή προβλήματα.

Οι πολιτικοί φαίνεται να βρίσκονται υπό πίεση εδώ, επειδή η μείωση της γραφειοκρατίας θα μπορούσε να είναι το κλειδί για την αύξηση της ανταγωνιστικότητας της γερμανικής οικονομίας. Οι απαιτήσεις για περισσότερη αποτελεσματικότητα και μείωση των νομικών απαιτήσεων γίνονται όλο και πιο δυνατές. Για παράδειγμα, η Ένωση προβλέπει τον κανόνα «ένα μέσα, δύο έξω», ο οποίος ορίζει ότι για κάθε νέο νόμο που δημιουργεί βάρος, δύο παλιοί νόμοι πρέπει να καταργούνται.

Συνοπτικά, μπορεί να ειπωθεί ότι υπάρχει σαφής ανάγκη για δράση τόσο στον τραπεζικό τομέα όσο και σε πολλούς άλλους τομείς. Οι προκλήσεις που αντιμετωπίζουν οι επιχειρήσεις και οι καταναλωτές απαιτούν μια ορθή πολιτική απάντηση, ώστε να μην σταθεί εμπόδιο στο πολύτιμο καλό χέρι της οικονομίας.