Más de 100.000 llamadas: ¡los servicios de crisis de Baviera trabajan para ayudar a las almas!

Más de 100.000 llamadas: ¡los servicios de crisis de Baviera trabajan para ayudar a las almas!

El año pasado, los servicios de crisis de Baviera ayudaron a más de 100.000 personas en situaciones difíciles. Los expertos de psicología, educación social y enfermería psiquiátrica brindaron un valioso apoyo con un total de 97.816 llamadas telefónicas y 3.834 intervenciones de crisis personales. Estas cifras representan una nueva tendencia creciente que se viene observando desde hace años. Revista médica informa que solo en 2023 se realizaron más de 88.100 llamadas telefónicas y 3.800 intervenciones de crisis, mientras que en 2022 se registraron casi 82.500 contactos.

Lo que llama la atención es que el 75% de las personas que llamaron eran ellos mismos los afectados. Los servicios de crisis muestran continuamente lo importante que es buscar ayuda en situaciones de crisis. Un hallazgo interesante es que casi dos tercios de las personas que llamaban eran mujeres. Los motivos más habituales de consultas anónimas estaban relacionados con estados depresivos, problemas en el entorno privado y preocupaciones por los familiares. Los miedos, el pánico y las reacciones de estrés agudo también desempeñan un papel importante: en el 8% de los casos se menciona el suicidio.

Coraje en la crisis: una iniciativa para toda Baviera

El creciente número de llamadas también cuenta con el apoyo de la campaña "Coraje en la crisis" en toda Baviera. Esta campaña tiene como objetivo alentar a las personas a hablar abiertamente sobre sus experiencias de crisis de salud mental. Esta iniciativa cuenta con el apoyo de la organización de personas afectadas Mutmachleute e. V., que colabora con los servicios de crisis para concienciar a la sociedad sobre la salud mental. en el sitio web servicios de crisis.bayern También encontrará información importante sobre las ofertas y la accesibilidad de los servicios de crisis.

Los servicios de crisis, disponibles las 24 horas, pueden llamar al 0800/655 3000 y están disponibles de forma gratuita para todos, ya sean los afectados, sus familiares o las agencias especializadas. Si es necesario, también ofrecen ofertas personalizadas para obtener más ayuda.

Más apoyo: el futuro de las líneas de ayuda en caso de crisis

En Alemania también se introducirá un nuevo número de crisis 113, que estará disponible en todo el país. Esta línea directa está diseñada específicamente para brindar un apoyo más eficiente a las personas con problemas psicológicos con el fin de aliviar la carga de los servicios de emergencia y la policía existentes. Crisis número 113 explica que la introducción de este número representa un paso importante hacia la mejora de la prevención del suicidio. En situaciones de crisis aguda, especialistas capacitados estarán disponibles a través del número y ayudarán a enviar equipos móviles.

El número de crisis 113 no pretende sustituir otros servicios de asesoramiento, sino más bien actuar como punto de contacto central. Está previsto que la línea directa esté terminada a más tardar el 30 de junio de 2026. Se garantiza la financiación con fondos públicos para compartir los costes entre el gobierno federal y los gobiernos estatales. Sin embargo, hasta que se introduzca el nuevo número, seguirán disponibles los servicios existentes, como el asesoramiento telefónico (0800 111 0 111) y el Servicio Bávaro de Crisis Psiquiátrica (0800 655 3000).

La necesidad de apoyo para los problemas de salud mental ha aumentado debido a los efectos de la pandemia del coronavirus. Esto hace que sea aún más importante tener conversaciones abiertas sobre la salud mental y obtener ayuda desde el principio.