Viac ako 100 000 hovorov: Bavorské krízové ​​služby pracujú na pomoci dušiam!

Viac ako 100 000 hovorov: Bavorské krízové ​​služby pracujú na pomoci dušiam!

Krízové ​​služby v Bavorsku minulý rok pomohli vyše 100-tisíc ľuďom v ťažkej životnej situácii. Spolu 97 816 telefonátmi a 3 834 osobnými krízovými intervenciami poskytli odborníčky z psychológie, sociálnej výchovy a psychiatrického ošetrovateľstva cennú podporu. Tieto čísla predstavujú ďalší rastúci trend, ktorý sa pozoruje už roky. Lekársky vestník uvádza, že len v roku 2023 sa uskutočnilo viac ako 88 100 telefonátov a 3 800 krízových intervencií, pričom v roku 2022 bolo zaznamenaných takmer 82 500 kontaktov.

Zarážajúce je najmä to, že 75 % volajúcich boli sami dotknutí. Krízové ​​služby neustále ukazujú, aké dôležité je vyhľadať pomoc v krízových situáciách. Zaujímavým zistením je, že takmer dve tretiny volajúcich tvorili ženy. Najčastejšie dôvody anonymného dopytovania sa týkali depresívnych stavov, problémov v súkromnom prostredí a obáv o príbuzných. Veľkú úlohu zohráva aj strach, panika a akútne stresové reakcie, pričom v 8 % prípadov sa uvádza samovražda.

Odvaha v kríze – celobavorská iniciatíva

Zvyšujúci sa počet hovorov podporuje aj celobavorská kampaň „Odvaha v kríze“. Cieľom tejto kampane je povzbudiť ľudí, aby otvorene hovorili o svojich skúsenostiach s krízami duševného zdravia. Túto iniciatívu podporuje dotknutá ľudová organizácia Mutmachleute e. V., ktorá spolupracuje s krízovými službami na zvyšovaní povedomia spoločnosti o duševnom zdraví. Na webovej stránke krízové ​​služby.bayern Nájdete tu aj dôležité informácie o ponukách a dostupnosti krízových služieb.

Krízové ​​služby, ktoré sú k dispozícii nepretržite, sú dostupné na telefónnom čísle 0800 / 655 3000 a sú k dispozícii všetkým bezplatne, či už pre postihnutých, príbuzných alebo špecializované agentúry. V prípade potreby poskytujú aj individuálne prispôsobené ponuky ďalšej podpory.

Ďalšia podpora – budúcnosť krízových liniek pomoci

V Nemecku bude zavedené aj nové krízové ​​číslo 113, ktoré bude dostupné celoštátne. Táto horúca linka je špeciálne navrhnutá tak, aby poskytovala efektívnejšiu podporu ľuďom v psychickej tiesni s cieľom odbremeniť existujúce pohotovostné služby a políciu. Kríza číslo 113 vysvetľuje, že zavedenie tohto čísla predstavuje významný krok k zlepšeniu prevencie samovrážd. Vyškolení špecialisti budú prostredníctvom čísla k dispozícii v akútnych krízových situáciách a pomôžu s vyslaním mobilných tímov.

Krízové ​​číslo 113 nemá nahrádzať iné poradenské služby, ale má pôsobiť ako centrálny kontaktný bod. Hotline linka by mala byť dokončená najneskôr do 30. júna 2026. Financovanie z verejných zdrojov je zabezpečené s cieľom rozdeliť náklady medzi federálnu a štátnu vládu. Kým však nebude zavedené nové číslo, existujúce služby ako telefonické poradenstvo (0800 111 0 111) a krízová služba bavorskej psychiatrie (0800 655 3000) zostanú dostupné.

Potreba podpory pri problémoch duševného zdravia vzrástla v dôsledku účinkov pandémie koróny. Vďaka tomu je ešte dôležitejšie viesť otvorené rozhovory o duševnom zdraví a získať pomoc včas.