Χάος στο Postbank: κλείνει το υποκατάστημα στο Garmisch-Partenkirchen!

Χάος στο Postbank: κλείνει το υποκατάστημα στο Garmisch-Partenkirchen!

Το κλείσιμο πολλών καταστημάτων Postbank είναι επί του παρόντος θέμα συζήτησης στη Γερμανία. Κεντρικό σημείο είναι το υποκατάστημα στο Garmisch-Partenkirchen, το οποίο θα κλείσει τελικά τις πόρτες του στις 7 Οκτωβρίου 2025. Ωστόσο, οι ταχυδρομικές υπηρεσίες θα παραμείνουν στο κτίριο του σιδηροδρομικού σταθμού, γεγονός που δίνει σε πολλούς πολίτες την ελπίδα ότι θα συνεχίσουν να έχουν πρόσβαση σε αυτές τις υπηρεσίες. Ωστόσο, οι κάτοικοι πρέπει να προσαρμοστούν στις αλλαγές. Οι πελάτες αναφέρουν επανειλημμένα δυσκολίες, όπως η Monika Klein, που στάθηκε μπροστά σε κλειστά γκισέ για να παραδώσει δέματα τρεις φορές τον Αύγουστο. Η 87χρονη Irmgard Rethore είχε επίσης πολλά προβλήματα όταν έπρεπε να πάει σε πολλά μέρη για να παραδώσει τελικά το πακέτο της.

Από αυτή την άποψη, η Deutsche Post δήλωσε ότι τα υποκαταστήματα των συνεργατών της προσφέρουν εκτεταμένο ωράριο λειτουργίας και ότι η ικανοποίηση των πελατών είναι υψηλή, αλλά η πραγματικότητα είναι συχνά διαφορετική. Η απογοητευτική καθημερινότητα πολλών πελατών δείχνει ότι τέτοιες υποσχέσεις δεν γίνονται παντού πραγματικότητα. Η Postbank ανακοίνωσε ότι θα ενημερώσει τους πελάτες της για εναλλακτικές τοποθεσίες, με το πλησιέστερο υποκατάστημα να βρίσκεται στην Bahnhofsplatz 6 στο Weilheim. Αυτή η προσέγγιση είναι επειγόντως απαραίτητη γιατί κλείνοντας περίπου 230 καταστήματα έως το 2027, 97 από τα οποία είναι ήδη ασφαλή, η Postbank περιορίζει σε τεράστιο βαθμό τις επιλογές για πολλούς από τους πελάτες της.

Η συρρίκνωση των δικτύων καταστημάτων επηρεάζει πολλούς

Το κλείσιμο καταστημάτων είναι μέρος μιας τάσης σε όλη τη Γερμανία που, σύμφωνα με το Focus, κερδίζει δυναμική. Έως και 230 από τα 550 καταστήματα Postbank στη Γερμανία αναμένεται να κλείσουν μέσα στα επόμενα χρόνια. Μεγάλες πόλεις όπως το Βερολίνο, το Ντίσελντορφ, η Φρανκφούρτη, το Αμβούργο και το Μόναχο επηρεάζονται επίσης, αλλά και μικρότερες πόλεις όπως το Dingolfing, το Plattling και το Kamp-Lintfort δεν έχουν ακριβώς ρόδινες προοπτικές. Σε περιοχές με αραιό πληθυσμό, πολλοί πελάτες πρέπει να διανύσουν έως και 40 χιλιόμετρα μέχρι το πλησιέστερο υποκατάστημα, γεγονός που επιδεινώνει περαιτέρω την κατάσταση. Συνολικά, περίπου 1.000 θέσεις εργασίας απειλούνται από αυτό το κλείσιμο.

Το κλείσιμο των τραπεζικών καταστημάτων δεν είναι μεμονωμένο περιστατικό. Το 2024 έκλεισαν συνολικά 1.600 τραπεζικά καταστήματα στη Γερμανία, αριθμός ρεκόρ. Τα ταμιευτήρια και οι συνεταιριστικές τράπεζες εξετάζουν επίσης όλο και περισσότερο την ενοποίηση των δικών τους τοποθεσιών, ενώ η Postbank επιδιώκει μια στρατηγική «πρώτα από κινητά» και βασίζεται όλο και περισσότερο σε ψηφιακές υπηρεσίες, τηλεφωνικές επαφές και συμβουλές βίντεο.

Η εμπιστοσύνη στις ψηφιακές εναλλακτικές θα γίνει το μεγάλο ερώτημα του μέλλοντος. Αν και η παροχή μετρητών μέσω ΑΤΜ παραμένει ασφαλής, οι πελάτες όλο και περισσότερο πρέπει να επανεξετάσουν και να ελέγξουν εναλλακτικές τράπεζες ή υπηρεσίες κοντά. Στο πλαίσιο αυτό, θα πρέπει να εξεταστούν και οι αναλήψεις μετρητών στα σούπερ μάρκετ με όριο τα 200 ευρώ ανά πελάτη.

Συνοπτικά, ο πληθυσμός πρέπει να προετοιμαστεί για μια βαθιά αλλαγή στο ταχυδρομικό και τραπεζικό τοπίο. Η Postbank καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια να ενημερώσει τους πελάτες και να τους υποστηρίξει στη μετάβαση, καθώς οι ανάγκες και οι συνήθειές τους αλλάζουν σταδιακά. Μάθετε για τις επιλογές σας και τα επόμενα βήματα σχετικά με το κλείσιμο καταστημάτων εγκαίρως.

Για περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να επισκεφτείτε το άρθρο Υδράργυρος, Εστία και North24 διαβάστε.