Kaos Postpangas: Garmisch-Partenkircheni filiaal suletakse!

Kaos Postpangas: Garmisch-Partenkircheni filiaal suletakse!

Arvukate Postbanki filiaalide sulgemine on praegu Saksamaal kõneaineks. Keskseks punktiks on Garmisch-Partenkirchenis asuv filiaal, mis suleb lõpuks oma uksed 7. oktoobril 2025. Postiteenused jäävad aga raudteejaama hoonesse, mis annab paljudele kodanikele lootust, et neil on ka edaspidi juurdepääs neile teenustele. Sellegipoolest peavad elanikud muutustega kohanema. Kliendid teatavad raskustest korduvalt, nagu Monika Klein, kes seisis augustis kolm korda suletud lettide ees, et pakke ära anda. Ka 87-aastane Irmgard Rethore oli palju vaeva näinud, kui ta pidi mitmes kohas käima, et lõpuks oma pakk ära anda.

Deutsche Post on sellega seoses teatanud, et tema partnerkontorid pakuvad pikendatud lahtiolekuaegu ja klientide rahulolu on kõrge, kuid tegelikkus on sageli teistsugune. Paljude klientide masendav argipäev näitab, et sellised lubadused ei saa igal pool reaalsuseks. Postbank teatas, et teavitab oma kliente alternatiivsetest asukohtadest, mille lähim kontor on Weilheimis Bahnhofsplatz 6. Seda lähenemist on hädasti vaja, sest sulgedes aastaks 2027 umbes 230 kontorit, millest 97 on juba turvalised, piirab Postbank tohutult paljude oma klientide võimalusi.

Kahanevad kontorivõrgud mõjutavad paljusid

Filiaalide sulgemine on osa üle-Saksamaad hõlmavast trendist, mis Focuse sõnul kogub hoogu. Saksamaal 550 Postbanki filiaalist kuni 230 suletakse lähiaastatel. Mõjutatud on ka suured linnad, nagu Berliin, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg ja München, kuid ka väiksematel linnadel, nagu Dingolfing, Plattling ja Kamp-Lintfort, pole just roosilised väljavaated. Hajaasustusega piirkondades peavad paljud kliendid lähima esinduseni sõitma kuni 40 kilomeetrit, mis halvendab olukorda veelgi. Kokku ohustavad need sulgemised umbes 1000 töökohta.

Pangakontorite sulgemine ei ole üksikjuhtum; 2024. aastal suleti Saksamaal kokku 1600 pangakontorit, mis on rekordarv. Ka hoiupangad ja ühistupangad kaaluvad üha enam oma asukohtade koondamist, samas kui Postbank järgib strateegiat "mobiil enne" ning tugineb üha enam digiteenustele, telefonikontaktidele ja videonõustamisele.

Usaldus digitaalsete alternatiivide vastu muutub suureks tulevikuküsimuseks. Kuigi sularaha tarnimine sularahaautomaatide kaudu on endiselt turvaline, peavad kliendid üha enam ümber mõtlema ja kontrollima läheduses asuvaid alternatiivseid panku või teenuseid. Sellega seoses tuleks kaaluda ka sularaha väljavõtmist supermarketites 200-eurose limiidiga kliendi kohta.

Kokkuvõttes peab elanikkond valmistuma põhjalikuks muutuseks posti- ja pangandusmaastikul. Postpank annab endast parima, et kliente teavitada ja toetada üleminekul, kuna nende vajadused ja harjumused järk-järgult muutuvad. Uurige aegsasti oma võimalusi ja järgmisi samme seoses filiaalide sulgemisega.

Lisateabe saamiseks külastage artiklit Merkuur, Keskendu ja Põhja24 loe üles.