Kaaos Postipankissa: Garmisch-Partenkirchenin konttori sulkeutuu!

Kaaos Postipankissa: Garmisch-Partenkirchenin konttori sulkeutuu!

Lukuisten Postbankin konttoreiden sulkeminen on tällä hetkellä keskustelunaihe Saksassa. Keskeisenä pisteenä on Garmisch-Partenkirchenin sivukonttori, joka sulkee ovensa vihdoin 7.10.2025. Postipalvelut jäävät kuitenkin rautatieaseman rakennukseen, mikä antaa monille kansalaisille toivoa, että nämä palvelut ovat jatkossakin käytettävissä. Asukkaiden on kuitenkin sopeuduttava muutoksiin. Asiakkaat raportoivat toistuvasti vaikeuksista, kuten Monika Klein, joka seisoi suljettujen tiskien edessä jättämässä paketteja kolme kertaa elokuussa. Myös 87-vuotiaalla Irmgard Rethorella oli paljon vaivaa, kun hänen täytyi mennä useisiin paikkoihin luovuttaakseen lopulta pakettinsa.

Deutsche Post on tässä yhteydessä todennut, että sen kumppanikonttorit tarjoavat pidennettyjä aukioloaikoja ja että asiakastyytyväisyys on korkea, mutta todellisuus on usein toisenlainen. Monien asiakkaiden turhauttava arki osoittaa, että tällaiset lupaukset eivät toteudu kaikkialla. Postbank on ilmoittanut tiedottavansa asiakkailleen vaihtoehtoisista paikoista, ja lähin konttori on osoitteessa Bahnhofsplatz 6 Weilheimissa. Tätä lähestymistapaa tarvitaan kiireesti, koska sulkemalla noin 230 konttoria vuoteen 2027 mennessä, joista 97 on jo suojattuja, Postbank rajoittaa valtavasti monien asiakkaidensa vaihtoehtoja.

Huipuvat konttoriverkostot vaikuttavat moniin

Toimipisteiden sulkemiset ovat osa Saksan laajuista trendiä, joka Focuksen mukaan on vahvistumassa. Jopa 230 Saksan 550 Postbankin konttorista odotetaan sulkeutuvan muutaman seuraavan vuoden aikana. Vaikutus koskee myös suuria kaupunkeja, kuten Berliini, Düsseldorf, Frankfurt, Hampuri ja München, mutta pienemmillä kaupungeilla, kuten Dingolfing, Plattling ja Kamp-Lintfort, eivät myöskään ole varsin ruusuisia näkymiä. Harvaasutusalueilla monet asiakkaat joutuvat matkustamaan jopa 40 kilometriä lähimpään konttoriin, mikä pahentaa tilannetta entisestään. Sulkemiset uhkaavat yhteensä noin 1 000 työpaikkaa.

Pankkikonttoreiden sulkeminen ei ole yksittäistapaus; Vuonna 2024 Saksassa suljettiin yhteensä 1 600 pankkikonttoria, mikä on ennätysmäärä. Myös säästöpankit ja osuuspankit harkitsevat yhä enemmän omien toimipaikkojensa yhdistämistä, kun taas Postbank noudattaa "mobiili etusijalla" -strategiaa ja luottaa yhä enemmän digitaalisiin palveluihin, puhelinkontakteihin ja videoneuvontaan.

Luottamuksesta digitaalisiin vaihtoehtoihin tulee tulevaisuuden suuri kysymys. Vaikka käteisen tarjonta pankkiautomaattien kautta on edelleen turvallista, asiakkaiden on yhä useammin pohdittava ja tarkasteltava lähistöllä olevia vaihtoehtoisia pankkeja tai palveluita. Tässä yhteydessä tulisi harkita myös käteisnostoja supermarketeissa 200 euron rajalla per asiakas.

Yhteenvetona voidaan todeta, että väestön on varauduttava syvälliseen muutokseen posti- ja pankkimaailmassa. Postipankki yrittää parhaansa mukaan tiedottaa asiakkaille ja tukea heitä siirtymävaiheessa heidän tarpeidensa ja tottumustensa muuttuessa vähitellen. Ota ajoissa selvää vaihtoehdoistasi ja seuraavista toimipisteiden sulkemisesta.

Saat lisätietoja vierailemalla artikkelissa Merkurius, Keskity ja Pohjoinen 24 lue ylös.