Kaos u Postbanci: zatvara se poslovnica u Garmisch-Partenkirchenu!

Kaos u Postbanci: zatvara se poslovnica u Garmisch-Partenkirchenu!

Zatvaranje brojnih poslovnica Postbanke trenutno je tema razgovora u Njemačkoj. Središnja točka je poslovnica u Garmisch-Partenkirchenu, koja će konačno zatvoriti svoja vrata 7. listopada 2025. Međutim, poštanske usluge ostat će u zgradi na željezničkom kolodvoru, što mnogim građanima daje nadu da će im i dalje biti omogućen pristup tim uslugama. Ipak, stanovnici se moraju prilagoditi promjenama. Kupci opetovano prijavljuju poteškoće, poput Monike Klein, koja je tri puta u kolovozu stajala ispred zatvorenih šaltera kako bi predala pakete. I 87-godišnja Irmgard Rethore imala je dosta problema kada je morala ići na nekoliko mjesta kako bi konačno predala svoj paket.

S tim u vezi, Deutsche Post je naveo da partnerske podružnice nude produženo radno vrijeme i da je zadovoljstvo kupaca visoko, no stvarnost je često drugačija. Frustrirajuća svakodnevica mnogih kupaca pokazuje da takva obećanja ne postaju svugdje stvarnost. Postbank je najavila da će obavijestiti svoje klijente o alternativnim lokacijama, a najbliža poslovnica je na adresi Bahnhofsplatz 6 u Weilheimu. Ovaj pristup je hitno potreban jer zatvaranjem oko 230 poslovnica do 2027., od kojih je 97 već sigurno, Postbank uvelike ograničava mogućnosti za mnoge svoje klijente.

Sve manja mreža podružnica utječe na mnoge

Zatvaranje poslovnica dio je trenda u Njemačkoj koji, prema Focusu, uzima sve više maha. Očekuje se da će se do 230 od 550 poslovnica Postbanke u Njemačkoj zatvoriti u sljedećih nekoliko godina. Pogođeni su i veliki gradovi poput Berlina, Düsseldorfa, Frankfurta, Hamburga i Münchena, no ni manji gradovi poput Dingolfinga, Plattlinga i Kamp-Lintforta nemaju baš ružičaste izglede. U slabo naseljenim regijama mnogi kupci moraju putovati i do 40 kilometara do najbliže poslovnice, što dodatno pogoršava situaciju. Ovim zatvaranjima ukupno je ugroženo oko 1000 radnih mjesta.

Zatvaranje poslovnica banaka nije izolirani incident; U 2024. godini zatvoreno je ukupno 1600 poslovnica banaka u Njemačkoj, što je rekordan broj. Štedionice i zadružne banke također sve više razmišljaju o konsolidaciji vlastitih lokacija, dok Postbank slijedi strategiju "mobile first" i sve se više oslanja na digitalne usluge, telefonski kontakt i video savjete.

Povjerenje u digitalne alternative postat će veliko pitanje budućnosti. Iako je opskrba gotovinom putem bankomata sigurna, korisnici sve više moraju promišljati i provjeravati alternativne banke ili usluge u blizini. U tom kontekstu treba razmotriti i podizanje gotovine u supermarketima uz ograničenje od 200 eura po kupcu.

Ukratko, stanovništvo se mora pripremiti za duboku promjenu u poštanskom i bankarskom krajoliku. Postbank se trudi informirati korisnike i podržati ih u tranziciji jer se njihove potrebe i navike postupno mijenjaju. Na vrijeme se informirajte o svojim mogućnostima i daljnjim koracima u vezi zatvaranja poslovnica.

Za više informacija možete posjetiti članak Merkur, Fokus i Sjever24 pročitaj gore.