Haos la Postbank: filiala din Garmisch-Partenkirchen se închide!

Haos la Postbank: filiala din Garmisch-Partenkirchen se închide!

Închiderea numeroaselor sucursale Postbank este în prezent un subiect de conversație în Germania. Un punct central este filiala din Garmisch-Partenkirchen, care își va închide definitiv porțile pe 7 octombrie 2025. Serviciile poștale vor rămâne însă în clădirea de la gară, ceea ce dă multor cetățeni speranța că vor putea accesa în continuare aceste servicii. Cu toate acestea, locuitorii trebuie să se adapteze la schimbări. Clienții raportează în mod repetat dificultăți, cum ar fi Monika Klein, care a stat în fața ghișeelor ​​închise pentru a preda pachetele de trei ori în august. Irmgard Rethore, în vârstă de 87 de ani, a avut și ea o mulțime de probleme când a fost nevoită să meargă în mai multe locuri pentru a-și preda în sfârșit pachetul.

În acest sens, Deutsche Post a declarat că sucursalele sale partenere oferă program extins și că satisfacția clienților este mare, dar realitatea este adesea diferită. Viața de zi cu zi frustrantă a multor clienți arată că astfel de promisiuni nu devin realitate peste tot. Postbank a anunțat că își va informa clienții despre locații alternative, cea mai apropiată sucursală fiind la Bahnhofsplatz 6 din Weilheim. Această abordare este necesară urgent, deoarece prin închiderea a aproximativ 230 de sucursale până în 2027, dintre care 97 sunt deja securizate, Postbank restrânge enorm opțiunile pentru mulți dintre clienții săi.

Scăderea rețelelor de sucursale afectează mulți

Închiderile de sucursale fac parte dintr-o tendință la nivel german care, potrivit Focus, câștigă amploare. Până la 230 din cele 550 de sucursale Postbank din Germania sunt de așteptat să se închidă în următorii câțiva ani. Orașe mari precum Berlin, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg și München sunt și ele afectate, dar nici orașele mai mici precum Dingolfing, Plattling și Kamp-Lintfort nu au perspective tocmai roz. În regiunile cu populație rară, mulți clienți trebuie să parcurgă până la 40 de kilometri până la cea mai apropiată sucursală, ceea ce agravează și mai mult situația. În total, aproximativ 1.000 de locuri de muncă sunt amenințate de aceste închideri.

Închiderea sucursalelor băncilor nu este un incident izolat; În 2024, un total de 1.600 de sucursale bancare din Germania au fost închise, ceea ce reprezintă un număr record. Băncile de economii și băncile cooperative se gândesc tot mai mult la consolidarea propriilor locații, în timp ce Postbank urmărește o strategie „în primul rând pe mobil” și se bazează din ce în ce mai mult pe servicii digitale, contact telefonic și consiliere video.

Încrederea în alternativele digitale va deveni marea întrebare a viitorului. Deși furnizarea de numerar prin ATM-uri rămâne sigură, clienții trebuie din ce în ce mai mult să regândească și să verifice băncile sau serviciile alternative din apropiere. În acest context, ar trebui luate în considerare și retragerile de numerar din supermarketuri cu o limită de 200 de euro per client.

Pe scurt, populația trebuie să se pregătească pentru o schimbare profundă în peisajul poștal și bancar. Postbank face tot posibilul să informeze clienții și să îi sprijine în tranziție, pe măsură ce nevoile și obiceiurile lor se schimbă treptat. Aflați în timp util despre opțiunile dvs. și pașii următori cu privire la închiderea sucursalelor.

Pentru mai multe informații puteți vizita articolul Mercur, Concentrează-te şi Nord24 citeste.