Kaos v Postbank: poslovalnica v Garmisch-Partenkirchnu zaprta!

Kaos v Postbank: poslovalnica v Garmisch-Partenkirchnu zaprta!

Zaprtje številnih poslovalnic Postbank je trenutno tema pogovorov v Nemčiji. Osrednja točka je poslovalnica v Garmisch-Partenkirchnu, ki bo dokončno zaprla svoja vrata 7. oktobra 2025. Vendar bodo poštne storitve ostale v stavbi na železniški postaji, kar mnogim državljanom daje upanje, da bodo še naprej lahko dostopali do teh storitev. Kljub temu se morajo stanovalci prilagajati spremembam. Stranke vedno znova poročajo o težavah, kot je Monika Klein, ki je avgusta trikrat stala pred zaprtimi okenci in oddala pakete. Nemalo težav je imela tudi 87-letna Irmgard Rethore, ko je morala na več krajev, da je končno oddala svoj paket.

V zvezi s tem je Deutsche Post izjavil, da njene partnerske podružnice ponujajo podaljšan delovni čas in da je zadovoljstvo strank visoko, vendar je resničnost pogosto drugačna. Frustrirajoče vsakdanje življenje številnih strank kaže, da se takšne obljube ne uresničijo povsod. Postbank je napovedala, da bo svoje stranke obvestila o alternativnih lokacijah, najbližja poslovalnica pa je na Bahnhofsplatz 6 v Weilheimu. Ta pristop je nujno potreben, saj Postbank z zaprtjem okoli 230 poslovalnic do leta 2027, od katerih jih je 97 že varnih, močno omejuje možnosti za številne svoje stranke.

Vse manjše mreže podružnic vplivajo na mnoge

Zapiranje poslovalnic je del trenda po vsej Nemčiji, ki po poročanju Focusa dobiva zagon. V naslednjih nekaj letih naj bi zaprli do 230 od 550 podružnic Postbank v Nemčiji. Prizadeta so tudi velika mesta, kot so Berlin, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg in München, a tudi manjša mesta, kot so Dingolfing, Plattling in Kamp-Lintfort, nimajo ravno rožnatih obetov. V redko poseljenih regijah mora veliko strank do najbližje poslovalnice potovati tudi do 40 kilometrov, kar situacijo še poslabša. Ta zaprtja skupaj ogrožajo okoli 1000 delovnih mest.

Zaprtje bančnih poslovalnic ni osamljen dogodek; Leta 2024 so v Nemčiji zaprli skupaj 1600 bančnih poslovalnic, kar je rekordno število. Tudi hranilnice in zadruge vse bolj razmišljajo o konsolidaciji lastnih lokacij, Postbank pa sledi strategiji »najprej mobilno« in se vse bolj zanaša na digitalne storitve, telefonske kontakte in video svetovanje.

Zaupanje v digitalne alternative bo postalo veliko vprašanje prihodnosti. Čeprav dobava gotovine prek bankomatov ostaja varna, morajo stranke vse pogosteje premisliti in preveriti alternativne banke ali storitve v bližini. V tem kontekstu je treba upoštevati tudi dvige gotovine v supermarketih z omejitvijo 200 evrov na kupca.

Če povzamemo, prebivalstvo se mora pripraviti na temeljito spremembo poštnega in bančnega okolja. Postbank se po svojih najboljših močeh trudi informirati stranke in jih podpirati pri prehodu, saj se njihove potrebe in navade postopoma spreminjajo. Pravočasno se pozanimajte o svojih možnostih in nadaljnjih korakih glede zaprtja poslovalnic.

Za več informacij si lahko ogledate članek Merkur, Fokus in Sever24 preberi.