La Bavière innove : des machines postales sans humains conquièrent les villages !

La Bavière innove : des machines postales sans humains conquièrent les villages !

Il se passe actuellement beaucoup de choses dans le monde des services postaux en Bavière. Deutsche Post mise sur l'innovation et a déjà installé 17 agences ATM dans l'État libre. Ces machines modernes vous permettent d'imprimer des timbres et des timbres pour colis, d'envoyer des lettres et de recevoir et d'envoyer des colis, le tout sans personnel humain. Selon Tag24, ces machines se trouvent particulièrement dans les zones rurales ou à la périphérie des villes et offrent un accès 24 heures sur 24 aux services postaux importants.

Mais pourquoi cette étape ? Ce n'est un secret pour personne que la poste a du mal à maintenir des succursales dans de nombreux villages et districts plus importants. Les changements structurels dans les régions rurales y contribuent de manière significative. Ce qui est particulièrement frappant, c'est qu'il n'y a pas de bureaux de poste dans 32 localités de Bavière, alors qu'il devrait y en avoir. La Poste prévoit toutefois d’implanter une agence ou au moins un distributeur automatique dans certaines de ces communes d’ici fin 2025 au plus tard.

Succursales automatisées en Allemagne

L'Agence fédérale des réseaux traite déjà 553 demandes de succursales ATM supplémentaires en Allemagne. La plupart de ces demandes seront probablement approuvées, ce qui signifierait qu'un bureau de poste sur vingt en Allemagne serait un guichet automatique. Il existe aujourd'hui environ 12 600 bureaux de poste en Allemagne, principalement dans des supermarchés ou des kiosques. Ces nouvelles agences ATM font partie d'une réglementation légale en vigueur depuis début 2025 pour garantir les services de base du service postal. Selon la Bundesnetzagentur, Deutsche Post AG a le devoir de garantir ce service de base.

En moyenne, 95 % de toutes les lettres et colis doivent être livrés dans un délai de trois jours ouvrables. Mais si l’on y regarde de plus près, les exigences sont différentes pour 2024 : 80 % des lettres doivent être livrées le jour ouvrable suivant, tandis que 95 % des envois doivent arriver le surlendemain.

Préparé pour l'avenir

Toutes ces mesures visent à garantir que le service de Deutsche Post reste à un niveau élevé à l'avenir. Les machines offrent non seulement une solution pratique pour la population rurale, mais elles constituent également une réponse aux besoins changeants de la société. Conformément aux exigences légales, les communes de plus de 2 000 habitants doivent disposer d'au moins une succursale, ce qui souligne l'importance de la poste pour la population.

Il reste à voir comment les nouvelles machines seront accueillies dans la pratique et quelles évolutions futures le monde des services postaux nous réserve encore.