巴伐利亚铁路混乱：RB 27665 和 RB 27662 号列车今天取消！

巴伐利亚铁路混乱：RB 27665 和 RB 27662 号列车今天取消！

轨道交通再次陷入困境：2025年12月28日，巴伐利亚州区域交通将发生重大变化。德国铁路公司 (Deutsche Bahn) 通知，特劳恩施泰因 (Traunstein) – 瓦金 (Waging) 路线上的 RB 27665 和 RB 27662 列车将短期取消，且不予替换。造成中断的原因是工作人员因病缺勤，这迫使铁路无法提供这些连接。受影响的人包括想要在中午 12:28 从特劳恩施泰因前往瓦金的旅客。以及那些想在中午 12:52 从瓦金出发前往特劳恩施泰因的人这里你必须切换到下一个可用的连接，这可能需要更长的等待时间。此消息于 2025 年 12 月 27 日晚上 11:13 更新。受影响的乘客被要求提前告知自己其他旅行选择。 德国新闻网 报道了目前的事态发展，并强调，如果延误超过20分钟，乘客有权改乘其他线路，甚至是不需要预订的长途列车。

乘客的权利又如何呢？根据德国铁路规定，在火车取消或延误的情况下，旅客享有全面的权利。如果您因此类取消而无法开始行程或必须取消行程，您可以选择在 DB 旅行中心退票。此外，还可通过电话或书面形式向旅客权益服务中心提出申请。 德国铁路公司 提供了有关乘客在这种情况下应该做什么以及需要什么表格的有用信息。

重要的乘客权利

(EU) 2021/782 法规规定，铁路公司有义务向乘客提供透明的信息。旅客权利的要点包括在航班延误或取消时的知情权、及时沟通转机事宜以及为残疾人士提供支持服务。这些信息不仅对旅客很重要，而且铁路公司也必须主动提供。如果您遇到问题，可以联系联邦铁路局。 BMV.de 总结了乘客权利的基本方面并提供了良好的指导。

今天宣布的火车取消再次表明，了解自己的旅行权利并在有疑问时提出要求是多么重要。这样，即使在压力很大的情况下，您也可以保持冷静的头脑，并为您的旅行找到最佳的选择。有了正确的信息并倾听您自己的担忧，您的下一次火车之旅将是一次更加愉快的体验。