Η Deutsche Post φέρνει επανάσταση στην Έσση: ΑΤΜ αντί για υποκαταστήματα!

Η Deutsche Post φέρνει επανάσταση στην Έσση: ΑΤΜ αντί για υποκαταστήματα!

Η Deutsche Post κάνει ένα συναρπαστικό βήμα προς το μέλλον βασιζόμενη σε μηχανές στην Έσση αντί για παραδοσιακά υποκαταστήματα. Πως hessenschau.de ανέφερε ότι έξι μηχανήματα εγκρίθηκαν ως ταχυδρομεία έως τα τέλη Σεπτεμβρίου. Αυτά βρίσκονται στις πόλεις Rosenthal, Staufenberg, Aßlar, Heusenstamm, Weiterstadt και Geisenheim.

Όλο και περισσότεροι άνθρωποι αναρωτιούνται: Τι σημαίνει αυτό για το μέλλον των ταχυδρομικών υπηρεσιών; Τα μηχανήματα προσφέρουν μια ποικιλία λειτουργιών, όπως παράδοση και παραλαβή δεμάτων, αγορά γραμματοσήμων και παράδοση επιστολών. Ειδικά χαρακτηριστικά, όπως συμβουλές βίντεο ολοκληρώνουν την προσφορά και προσφέρουν στους πελάτες μια απλή εναλλακτική λύση στο κλασικό υποκατάστημα.

Τι ακολουθεί;

Η Deutsche Post έχει συνολικά περισσότερα από 12.600 υποκαταστήματα σε όλη τη Γερμανία και 553 ΑΤΜ, αλλά η τάση δείχνει ότι τα ΑΤΜ γίνονται όλο και πιο δημοφιλή. Στη Ρηνανία-Παλατινάτο, για παράδειγμα, μηχανές χρησιμοποιούνται επίσης για την υποστήριξη υποκαταστημάτων χωρίς υπαλλήλους. Μέχρι τα τέλη Σεπτεμβρίου, πέντε μηχανές είχαν ήδη εγκριθεί εκεί, που βρίσκονταν στο Germersheim, στο Reinsfeld, στο Landscheid, στο Andernach και στο Ramstein-Miesenbach, όπως αναφέρθηκε zeit.de.

Ο αυτοματισμός ως απάντηση στη δομική αλλαγή
Πολλοί άνθρωποι αναρωτιούνται: Πώς προκύπτει αυτή η αλλαγή; Η Deutsche Post έχει να αντιμετωπίσει μεγάλες προκλήσεις εδώ και χρόνια, ιδιαίτερα στις αγροτικές περιοχές. Όταν κλείνει το τελευταίο γενικό κατάστημα, συχνά δεν μένει χώρος για πάγκο ταχυδρομείων. Η εταιρεία είναι νομικά υποχρεωμένη να διατηρεί υποκατάστημα σε μεγαλύτερα χωριά και πόλεις, αλλά δυσκολεύεται να το εφαρμόσει ενόψει της δομικής αλλαγής. Μια λύση είναι τα μηχανήματα αυτόματης πώλησης, τα οποία προσφέρουν έναν πιο αποτελεσματικό και ευέλικτο τρόπο διατήρησης της υπηρεσίας.

Μελλοντικές προοπτικές

Εάν γίνουν δεκτές όλες οι αιτήσεις για τα νέα μηχανήματα, κάθε 20ο ταχυδρομείο στη Γερμανία θα μπορούσε να αντικατασταθεί από ένα μηχάνημα στο μέλλον. Ακόμα κι αν η γκάμα των ΑΤΜ αυξηθεί, η Deutsche Post θα συνεχίσει να διατηρεί τις παραδοσιακές της τοποθεσίες όπου είναι δυνατόν. Ωστόσο, η πρόκληση της προσέγγισης πολιτών σε μικρότερες πόλεις παραμένει.

Συνολικά, δείχνει ότι η Deutsche Post έχει καλή ικανότητα να αντιμετωπίζει τις προκλήσεις του σύγχρονου τομέα υπηρεσιών. Τα μηχανήματα αντιπροσωπεύουν μια λύση προσανατολισμένη στο μέλλον που μπορεί να είναι επωφελής τόσο για την εταιρεία όσο και για τους καταναλωτές.