Leállt a frankfurti járat: A kelletlen utas káoszt okoz!

Leállt a frankfurti járat: A kelletlen utas káoszt okoz!

Zavaros hétvége a Lufthansa Chicagóból Frankfurtba tartó járatának utasai számára: Szombaton Bostonba kellett terelni a járatot, mert egy rakoncátlan utas jelentős nyugtalanságot okozott. Hangos hessenschau.de Az esetet egy utas viselkedése váltotta ki, akit a bostoni leszállás után átadtak a helyi hatóságoknak. A 362 utasnak új szállást kellett találnia éjszakára, mivel szállodákban szállásolták el őket.

A légitársaság gyorsan gondoskodott arról, hogy az érintett utazókat átfoglalják a következő lehetséges járatokra, hogy elérjék úti céljukat Hesseben. A légi közlekedésben a rakoncátlan utasok kezelése egyre sürgetőbb kérdés, amely Ausztriában is egyre inkább fókuszba kerül.

Szabályok a nagyobb biztonság érdekében

Bécsben Peter Hanke infrastrukturális miniszter és a légiközlekedési ágazat képviselői nemrég írták alá a rakoncátlan utasok kezelésére vonatkozó új szabályokat. A cél a repülés biztonságának biztosítása és az egyértelmű házirend bevezetése. ORF.at beszámol arról, hogy ennek a megállapodásnak a célja a repülési és földi személyzet támogatásának erősítése is, és zéró toleranciát ír elő az eszkalációkkal szemben.

Az Infrastrukturális Minisztérium ernyője alá tartozó állandó munkacsoportnak kell figyelemmel kísérnie és rendszeresen értékelnie kell e szabályok végrehajtását. A számok riasztóak: 2023 januárja és májusa között 233 olyan incidenst regisztráltak a bécsi repülőtéren, amelyekben rakoncátlan utasok érintettek – ezek többsége különböző helyszíneken történt, a bejelentkezéstől a biztonsági ellenőrzésen át a beszállásig.

Az incidensek számának növekedése

2019 és 2024 között az Austrian Airlines az incidensek számának 98,4 százalékos növekedését regisztrálta. Csak 2023-ban 588 esetet jelentettek, ebből 112 a földön és 476 a fedélzeten. A számok 2025-ben is jelentősek: az első öt hónapban 237 incidenst regisztráltak, sok esetben alkohol vagy kábítószer miatt – az esetek közel 20 százalékában ez volt a kiváltó ok.

A légitársaságok különféle intézkedésekkel rendelkeznek a rakoncátlan utasok kezelésére. Az Austrian Airlines akár öt évre is lakhatási tilalmat szabhat ki, a Ryanair pedig 500 eurós pénzbírsággal fenyegeti azokat az utasokat, akiket kidobnak a gépből. Michael O'Leary, a Ryanair főnöke a repülőtereken történő alkoholárusítás szigorúbb szabályozását is kérte. Mindez a biztonsági kockázatokkal kapcsolatos növekvő aggodalmak közepette, mint pl Szakértők hangsúlyozni.