Χάος στις ηλεκτρονικές συνταγές στο Κάσελ: Τα φαρμακεία δίνουν μάχη ενάντια στις τεχνικές βλάβες!

Χάος στις ηλεκτρονικές συνταγές στο Κάσελ: Τα φαρμακεία δίνουν μάχη ενάντια στις τεχνικές βλάβες!

Στο Κάσελ, υπάρχουν επανειλημμένα τεχνικά προβλήματα κατά την έκδοση και ανάκτηση ηλεκτρονικών συνταγών στα φαρμακεία εδώ και εβδομάδες. Οι εργαζόμενοι του Rosen-Apotheke διαμαρτύρονται για δυσκολίες πρόσβασης στις ηλεκτρονικές συνταγές, οι οποίες έχουν αυξηθεί τις τελευταίες δύο εβδομάδες. Αυτές οι διαταραχές δεν επηρεάζουν μόνο μεμονωμένες εταιρείες, αλλά μπορούν να παρατηρηθούν σε ολόκληρη την περιοχή και φέρνουν τόσο τα φαρμακεία όσο και τα ιατρεία των γιατρών στο χείλος της τρέλας. Το σύστημα συνήθως δεν λειτουργεί μόνο για λίγες ώρες, αν και έχουν καταγραφεί διακοπές που διαρκούν σχεδόν μια ολόκληρη μέρα. Το HNA αναφέρει ότι συχνά ζητείται από τους ασθενείς να επιστρέψουν αργότερα επειδή τα προβλήματα απλά δεν μπορούν να προγραμματιστούν.

Ειδικά σε επείγουσες περιπτώσεις όπου οι ασθενείς χρειάζονται φάρμακα την ίδια μέρα, η σημερινή κατάσταση σημαίνει ότι πολλοί άνθρωποι πρέπει να καταφύγουν στην παλιά καλή συνταγή με χαρτί. Η Carolin Bippart από το Post-Apotheke εξηγεί ότι τα προβλήματα θα μπορούσαν εν μέρει να οφείλονται στις συσκευές που χρησιμοποιούνται. Για να αποφευχθεί αυτό, αγόρασαν ένα πρόσθετο τερματικό από άλλο κατασκευαστή που λειτουργεί σε περίπτωση βλάβης. Στο Φαρμακείο της Αρκούδας στην κλινική, ωστόσο, δεν σημειώθηκαν διακοπές το τελευταίο διάστημα, γεγονός που κάνει την κατάσταση εκεί πιο υποφερτή.

Ολοκληρωμένες διαταραχές και οι επιπτώσεις τους

Τα προβλήματα δεν είναι μόνο τοπικά, αλλά ξεπερνούν κατά πολύ το Κάσελ. Σύμφωνα με ενώσεις φαρμακοποιών, το σύστημα ηλεκτρονικής συνταγογράφησης είναι ασταθές, το οποίο ο ZEIT περιγράφει ως συγκρίσιμο με την αναξιοπιστία της Deutsche Bahn. Τις τελευταίες δύο εβδομάδες, σημειώθηκαν πέντε ημέρες πλήρους βλάβης του συστήματος ή σημαντικές διακοπές, που επηρέασαν δεκάδες χιλιάδες ασθενείς. Ο Thomas Preis, ο επικεφαλής της ομοσπονδιακής ένωσης, καλεί την Gematik GmbH να βελτιώσει την αξιοπιστία του συστήματος, το οποίο θα πρέπει να είναι υποχρεωτικό για συνταγογραφούμενα φάρμακα από τον Ιανουάριο του 2024.

Ενόψει αυτής της κατάστασης, τα φαρμακεία απαιτούν περισσότερη ελευθερία για την περίθαλψη των ασθενών κατά τη διάρκεια αστοχιών του συστήματος. Ο Eugen Brysch από το Γερμανικό Ίδρυμα για την Προστασία των Ασθενών προτείνει ένα «καθημερινά ενημερωμένο ραντάρ ηλεκτρονικών συνταγών» για την ενημέρωση των γιατρών σε πραγματικό χρόνο σχετικά με την κατάσταση του συστήματος. Ένα αντίστοιχο σύστημα εκ των προτέρων προειδοποίησης για διακοπές θα ήταν μεγάλης σημασίας προκειμένου να διασφαλιστεί η φροντίδα των ασθενών.

Μελλοντικές προκλήσεις και πιθανές λύσεις

Αν και η ψηφιοποίηση του συστήματος υγείας είναι αναπόφευκτη, οι σημερινές αναξιοπιστίες είναι απαράδεκτες. Η Gematik όχι μόνο θα πρέπει να ελέγχει τα τεχνικά προβλήματα, αλλά και να παρέχει βαθύτερες πληροφορίες για τις συχνές αστοχίες. Οι μηνιαίες αναφορές συμβάντων θα μπορούσαν να βοηθήσουν να γίνει πιο διαφανής η κατάσταση και να αυξηθεί η ασφάλεια των ασθενών.

Η τρέχουσα κατάσταση στο Κάσελ αποτελεί προειδοποίηση για όλους τους εμπλεκόμενους. Οι ασθενείς και οι φαρμακοποιοί πρέπει να μπορούν να βασίζονται στο γεγονός ότι θα λάβουν απλή και αποτελεσματική φροντίδα όταν είναι απαραίτητο. Μένει να ελπίζουμε ότι οι υπεύθυνοι θα εργαστούν για λύσεις το συντομότερο δυνατό και ότι οι διαταραχές θα αποτελέσουν παρελθόν μια για πάντα.