Suche
Mein Konto
Kaos pri e-receptih v Kasslu: Lekarne se borijo proti tehničnim okvaram!
Kassel se spopada s tehničnimi težavami z e-recepti. Farmacevti poročajo o napakah, ki bremenijo bolnike.
Kaos pri e-receptih v Kasslu: Lekarne se borijo proti tehničnim okvaram!
V Kasslu se že tedne ponavljajo tehnične težave pri izdaji in prevzemu e-receptov v lekarnah. Zaposleni v Lekarni Rosen se pritožujejo nad težavami pri dostopu do e-receptov, ki so se v zadnjih dveh tednih povečale. Te motnje ne prizadenejo le posameznih podjetij, ampak jih je mogoče opaziti po vsej regiji in spravljajo tako lekarne kot zdravniške ordinacije na rob norosti. Sistem običajno ne deluje le nekaj ur, čeprav so zabeleženi skoraj celodnevni izpadi. HNA poroča, da bolnike pogosto prosijo, naj se vrnejo pozneje, ker težav preprosto ni mogoče načrtovati.
Zlasti v nujnih primerih, ko bolniki potrebujejo zdravila še isti dan, se zaradi trenutne situacije veliko ljudi zateče k dobremu staremu papirnatemu receptu. Carolin Bippart iz Post-Apotheke pojasnjuje, da so lahko težave deloma posledica uporabljenih naprav. Da bi to preprečili, so kupili dodatni terminal drugega proizvajalca, ki deluje v primeru okvar. V Medvedji lekarni na kliniki pa v zadnjem času ni bilo motenj, zaradi česar je stanje tam znosnejše.
Celovite motnje in njihovi učinki
Težave niso samo lokalne, ampak segajo daleč onkraj Kassla. Po mnenju združenj farmacevtov je sistem e-receptov nestabilen, kar ZEIT opisuje kot primerljivo z nezanesljivostjo Deutsche Bahn. V zadnjih dveh tednih je bilo pet dni popolnih sistemskih okvar ali večjih motenj, ki so prizadele več deset tisoč bolnikov. Thomas Preis, vodja zveznega združenja, Gematik GmbH poziva k izboljšanju zanesljivosti sistema, ki naj bi bil od januarja 2024 obvezen za zdravila na recept.
Lekarne glede na to situacijo zahtevajo več svobode pri oskrbi pacientov ob okvarah sistema. Eugen Brysch iz nemške fundacije za zaščito pacientov predlaga "dnevno posodobljen radar za e-recepte", ki bi zdravnike v realnem času obveščal o stanju sistema. Ustrezen sistem vnaprejšnjega opozarjanja na motnje bi bil zelo pomemben za zagotavljanje oskrbe bolnikov.
Prihodnji izzivi in možne rešitve
Čeprav je digitalizacija zdravstvenega sistema neizogibna, so trenutne nezanesljivosti nesprejemljive. Gematik ne bi smel obvladovati le tehničnih težav, temveč bi moral omogočiti tudi globlji vpogled v pogoste okvare. Mesečna poročila o incidentih bi lahko pripomogla k večji preglednosti situacije in večji varnosti bolnikov.
Trenutna situacija v Kasslu je opozorilo za vse vpletene. Bolniki in farmacevti se morajo zanesti na to, da bodo deležni nezapletene in učinkovite oskrbe, ko bo to potrebno. Ostaja upati, da bodo odgovorni čim hitreje iskali rešitve in da bodo motnje enkrat za vselej preteklost.