McDonald's затваря CosMc's: край на галактически експеримент!

McDonald's затваря CosMc's: край на галактически експеримент!

Само след година и половина McDonald’s прекрати своята концепция “CosMc’s” в САЩ. С акцент върху по-младото поколение, особено Gen Z, трябва да се предлагат креативни напитки и необичайни закуски. Но сега последните пет клона в Тексас и Илинойс са на път да затворят, както съобщава Merkur.

Магазините, които първоначално отвориха врати в края на 2023 г. и бяха декорирани в стилни сини тонове с космическа тема, не успяха да постигнат данните за продажбите, на които се надяваха. В допълнение към затварянето на ресторантите, приложението на CosMc и свързаната бонус програма също ще приключат през юни 2025 г. Въпреки това решение McDonald's подчертава, че проектът на CosMc се разглежда като ограничен експеримент, който е донесъл ценна информация за нови вкусове и технологии.

Трудни времена за ресторантите за бързо хранене

Предисторията на това решение е сложна. През последните две тримесечия McDonald's регистрира спад в продажбите в САЩ, което може да се отдаде и на трудната икономическа ситуация. Все повече клиенти харчат по-малко пари за храна за вкъщи, което се отразява негативно на бизнеса. Така че няколко компании, включително Dutch Bros. и Swig Drinks, оказаха допълнителен натиск върху McDonald's, като се специализираха в напитки.

Концепцията на CosMc имаше за цел да помогне на McDonald's да привлече нови целеви групи като отговор на марки като Starbucks. Въпреки това, популярността на програмата на CosMc беше ограничена сред младите потребители. Но натрупаният опит не трябва да се губи напълно. Изпълнителният директор Крис Кемпчински намекна, че някои от най-популярните творения на CosMc потенциално могат да бъдат добавени към редовните предложения на McDonald's.

На фокус – Gen Z

Поколението Z е в основата на стратегиите на Макдоналдс. Всъщност, според анализ на Food Institute, McDonald's се нарежда на първо място сред най-„магнетичните“ марки ресторанти, както се вижда от високата ангажираност на клиентите. По-специално мемовете и вирусното съдържание повишават интереса и разпространението на информация за марката. Ясно е, че ресторантите, които предоставят на Gen Z постоянно и запомнящо се изживяване, ще продължат да се състезават за тяхната лоялност в бъдеще.

McDonald's продължава да работи в Германия. Въпреки предизвикателствата, пред които е изправена марката в САЩ, тя отвори 500 нови магазина тук през последните месеци. На германския пазар McDonald's също пуска вълнуващи продукти за по-младата целева група, включително специално издание на популярния McFlurry и нов млечен шейк с вкус на шам фъстък. Марката се опитва да остане креативна и да отговори на очакванията на младите купувачи.

Напитките на CosMc, които бяха тествани в САЩ, засега няма да идват в Германия и не се планира тестово въвеждане. Но ангажиментът на Макдоналдс за укрепване на връзката с целевата група чрез иновативни продукти ще продължи и в бъдеще.