McDonald's ferme CosMc's : fin d'une expérience galactique !

McDonald's ferme CosMc's : fin d'une expérience galactique !

Après seulement un an et demi, McDonald’s a abandonné son concept « CosMc’s » aux États-Unis. En mettant l'accent sur la jeune génération, en particulier la génération Z, des boissons créatives et des collations insolites devraient être proposées. Mais maintenant, les cinq dernières succursales du Texas et de l'Illinois sont sur le point de fermer, comme le rapporte Merkur.

Les magasins, initialement ouverts fin 2023 et décorés dans des tons bleus élégants sur le thème de l'espace, n'ont pas réussi à atteindre les chiffres de vente espérés. Outre la fermeture des restaurants, l'application CosMc's et le programme de bonus associé prendront également fin en juin 2025. Malgré cette décision, McDonald's souligne que le projet CosMc's est considéré comme une expérience limitée qui a apporté des informations précieuses sur de nouvelles saveurs et technologies.

Des temps difficiles pour les fast-foods

Le contexte de cette décision est complexe. Au cours des deux derniers trimestres, McDonald's a enregistré une baisse de ses ventes aux États-Unis, qui peut également être attribuée à la situation économique difficile. De plus en plus de clients dépensent moins d’argent pour les plats à emporter, ce qui a un impact négatif sur l’activité. Ce sont donc plusieurs sociétés, dont Dutch Bros. et Swig Drinks, qui ont mis une pression supplémentaire sur McDonald's en se spécialisant dans les boissons.

Le concept du CosMc était destiné à aider McDonald's à attirer de nouveaux groupes cibles en réponse à des marques comme Starbucks. Cependant, la popularité du programme CosMc était limitée auprès des jeunes consommateurs. Mais l’expérience acquise ne doit pas être complètement perdue. Le PDG Chris Kempczinski a laissé entendre que certaines des créations les plus populaires de CosMc pourraient potentiellement être ajoutées aux offres régulières de McDonald's.

Pleins feux sur la génération Z

La génération Z est au cœur des stratégies de McDonald’s. En fait, selon une analyse du Food Institute, McDonald's se classe au premier rang des marques de restaurants les plus « magnétiques », comme en témoigne l'engagement élevé des clients. En particulier, les mèmes et les contenus viraux augmentent l’intérêt et le bouche à oreille à l’égard de la marque. Il est clair que les restaurants qui offrent à la génération Z une expérience cohérente et mémorable continueront à rivaliser pour leur fidélité à l'avenir.

McDonald's reste actif en Allemagne. Malgré les défis auxquels la marque est confrontée aux États-Unis, elle a ouvert ici 500 nouveaux magasins ces derniers mois. Sur le marché allemand, McDonald's lance également des produits intéressants destinés au groupe cible plus jeune, notamment une édition spéciale du populaire McFlurry et un nouveau milk-shake à la pistache. La marque essaie de rester créative et de répondre aux attentes des jeunes acheteurs.

Les boissons CosMc testées aux États-Unis ne seront pas encore commercialisées en Allemagne et aucune introduction test n'est prévue. Mais l'engagement de McDonald's à renforcer le lien avec le groupe cible grâce à des produits innovants se poursuivra à l'avenir.