Suche
McDonald's zatvara CosMc's: kraj galaktičkog eksperimenta!
McDonald's će zatvoriti svoje CosMc's trgovine u SAD-u od lipnja 2025. Eksperimentalni koncept za Gen Z završava nakon 1,5 godine.
McDonald's zatvara CosMc's: kraj galaktičkog eksperimenta!
Nakon samo godinu i pol, McDonald’s je ukinuo svoj “CosMc’s” koncept u SAD-u. S fokusom na mlađu generaciju, posebice Gen Z, treba ponuditi kreativna pića i neobične zalogaje. Ali sada će se zatvoriti posljednjih pet poslovnica u Texasu i Illinoisu, kako izvješćuje Merkur.
Trgovine, koje su izvorno otvorene krajem 2023. i bile su uređene u elegantnim plavim tonovima sa svemirskom temom, nisu uspjele postići prodajne brojke kojima su se nadale. Osim zatvaranja restorana, CosMc-ova aplikacija i pripadajući bonus program također će završiti u lipnju 2025. Unatoč ovoj odluci, McDonald's naglašava da se na CosMc-ov projekt gleda kao na ograničen eksperiment koji je donio vrijedne uvide u nove okuse i tehnologije.
Teška vremena za restorane brze hrane
Pozadina ove odluke je složena. U posljednja dva kvartala McDonald's bilježi pad prodaje u SAD-u, što se također može pripisati teškoj gospodarskoj situaciji. Sve više kupaca troši manje novca na hranu za van, što se negativno odražava na poslovanje. Tako je nekoliko tvrtki, uključujući Dutch Bros. i Swig Drinks, izvršilo dodatni pritisak na McDonald's specijalizirajući se za pića.
Koncept CosMc-a trebao je pomoći McDonald'su da privuče nove ciljne skupine kao odgovor na brendove poput Starbucksa. Međutim, popularnost programa CosMc-a bila je ograničena među mladim potrošačima. Ali stečeno iskustvo ne treba u potpunosti izgubiti. Izvršni direktor Chris Kempczinski nagovijestio je da bi neke od CosMc-ovih najpopularnijih kreacija potencijalno mogle biti dodane redovnoj ponudi McDonald'sa.
U fokusu – Gen Z
Generacija Z je u srcu McDonald'sovih strategija. Zapravo, prema analizi Food Institute, McDonald's je na prvom mjestu među "najmagnetičnijim" brendovima restorana, što dokazuje veliki angažman kupaca. Konkretno, memovi i viralni sadržaji povećavaju interes i usmenu predaju o brendu. Jasno je da će se restorani koji generaciji Z pružaju dosljedno i nezaboravno iskustvo nastaviti natjecati za njihovu lojalnost u budućnosti.
McDonald's ostaje aktivan u Njemačkoj. Unatoč izazovima s kojima se brend suočava u SAD-u, posljednjih je mjeseci ovdje otvorio 500 novih trgovina. Na njemačkom tržištu McDonald's također lansira uzbudljive proizvode za mlađu ciljanu skupinu, uključujući posebno izdanje popularnog McFlurryja i novi milkshake s okusom pistacija. Brend nastoji ostati kreativan i odgovoriti na očekivanja mladih kupaca.
CosMc-ova pića koja su testirana u SAD-u za sada neće dolaziti u Njemačku, a testno uvođenje nije planirano. No McDonald'sova predanost jačanju povezanosti s ciljnom skupinom kroz inovativne proizvode nastavit će se iu budućnosti.