McDonald's uždaro CosMc: galaktikos eksperimento pabaiga!

McDonald's uždaro CosMc: galaktikos eksperimento pabaiga!

Vos po pusantrų metų „McDonald's“ nutraukė „CosMc“ koncepcijos gamybą JAV. Didžiausią dėmesį skiriant jaunajai kartai, ypač Z kartai, turėtų būti siūlomi kūrybingi gėrimai ir neįprasti užkandžiai. Tačiau dabar, kaip praneša Merkur, paskutiniai penki filialai Teksase ir Ilinojaus valstijoje netrukus bus uždaryti.

Parduotuvėms, kurios iš pradžių buvo atidarytos 2023 m. pabaigoje ir buvo dekoruotos stilingais mėlynais tonais erdvės tematika, nepavyko pasiekti tokių pardavimų, kokių tikėjosi. Be restoranų uždarymo, „CosMc“ programėlė ir su ja susijusi premijų programa taip pat baigsis 2025 m. birželį. Nepaisant šio sprendimo, „McDonald's“ pabrėžia, kad „CosMc“ projektas vertinamas kaip ribotas eksperimentas, atnešęs vertingų įžvalgų apie naujus skonius ir technologijas.

Sunkūs laikai greito maisto restoranams

Šio sprendimo pagrindas yra sudėtingas. Per pastaruosius du ketvirčius „McDonald's“ fiksavo mažėjančius pardavimų rodiklius JAV, o tai taip pat gali būti siejama su sunkia ekonomine situacija. Vis daugiau klientų išleidžia mažiau pinigų maistui išsinešti, o tai daro neigiamą įtaką verslui. Taigi būtent kelios bendrovės, įskaitant „Dutch Bros.“ ir „Swig Drinks“, darė papildomą spaudimą „McDonald's“, kurios specializavosi gėrimų gamyboje.

„CosMc“ koncepcija buvo skirta padėti „McDonald's“ pritraukti naujų tikslinių grupių kaip atsaką į tokius prekės ženklus kaip „Starbucks“. Tačiau „CosMc“ programos populiarumas tarp jaunų vartotojų buvo ribotas. Tačiau įgyta patirtis neturėtų būti visiškai prarasta. Generalinis direktorius Chrisas Kempczinskis užsiminė, kad kai kurie populiariausi „CosMc“ kūriniai gali būti įtraukti į įprastą „McDonald's“ pasiūlymą.

Dėmesio centre – Gen Z

Z karta yra McDonald’s strategijų pagrindas. Iš tiesų, remiantis Food Institute atlikta analize, „McDonald's“ užima pirmąją vietą tarp „magnetiškiausių“ restoranų prekių ženklų, kaip rodo didelis klientų įsitraukimas. Visų pirma, memai ir virusinis turinys padidina susidomėjimą prekės ženklu ir iš lūpų į lūpas. Akivaizdu, kad restoranai, teikiantys Z kartos nuolatinę ir įsimintiną patirtį, ir ateityje konkuruos dėl savo lojalumo.

„McDonald's“ išlieka aktyvi Vokietijoje. Nepaisant iššūkių, su kuriais prekės ženklas susiduria JAV, pastaraisiais mėnesiais jis atidarė 500 naujų parduotuvių. Vokietijos rinkoje „McDonald's“ taip pat pristato įdomių produktų, skirtų jaunesnei tikslinei grupei, įskaitant specialų populiaraus „McFlurry“ leidimą ir naują pistacijų skonio pieno kokteilį. Prekės ženklas stengiasi išlikti kūrybiškas ir atliepti jaunųjų pirkėjų lūkesčius.

JAV išbandyti „CosMc“ gėrimai į Vokietiją kol kas neatkeliaus, o testo pristatymas neplanuojamas. Tačiau „McDonald's“ įsipareigojimas stiprinti ryšį su tiksline grupe pasitelkiant naujoviškus produktus išliks ir ateityje.