McDonald's slēdz CosMc: galaktikas eksperimenta beigas!

McDonald's slēdz CosMc: galaktikas eksperimenta beigas!

Tikai pēc pusotra gada McDonald’s ir pārtraucis savu “CosMc’s” konceptu ASV. Pievēršoties jaunākajai paaudzei, īpaši Z paaudzei, ir jāpiedāvā radoši dzērieni un neparastas uzkodas. Taču tagad pēdējās piecas filiāles Teksasā un Ilinoisā drīzumā tiks slēgtas, kā ziņo Merkur.

Veikaliem, kas sākotnēji tika atvērti 2023. gada beigās un bija iekārtoti stilīgos zilos toņos ar kosmosa tēmu, neizdevās sasniegt cerētos pārdošanas rādītājus. Papildus restorānu slēgšanai 2025. gada jūnijā beigsies arī CosMc lietotne un ar to saistītā bonusu programma. Neskatoties uz šo lēmumu, McDonald's uzsver, ka CosMc projekts tiek uzskatīts par ierobežotu eksperimentu, kas ir devis vērtīgu ieskatu jaunās garšās un tehnoloģijās.

Grūti laiki ātrās ēdināšanas restorāniem

Šī lēmuma pamatojums ir sarežģīts. Pēdējos divos ceturkšņos McDonald's fiksēja pārdošanas rādītāju kritumu ASV, ko var saistīt arī ar sarežģīto ekonomisko situāciju. Arvien vairāk klientu tērē mazāk naudas līdzņemšanai, kas negatīvi ietekmē uzņēmējdarbību. Tātad vairāki uzņēmumi, tostarp Dutch Bros. un Swig Drinks, radīja papildu spiedienu uz McDonald's, specializējoties dzērienu ražošanā.

CosMc koncepcija bija paredzēta, lai palīdzētu McDonald's piesaistīt jaunas mērķa grupas kā atbildi tādiem zīmoliem kā Starbucks. Tomēr CosMc programmas popularitāte jauno patērētāju vidū bija ierobežota. Bet iegūto pieredzi nevajadzētu pilnībā zaudēt. Izpilddirektors Kriss Kempčinskis norādīja, ka daži no CosMc populārākajiem darbiem, iespējams, varētu tikt pievienoti McDonald's parastajiem piedāvājumiem.

Fokusā – Gen Z

Z paaudze ir McDonald’s stratēģiju pamatā. Faktiski saskaņā ar Food Institute analīzi McDonald's ieņem pirmo vietu starp "magnētiskākajiem" restorānu zīmoliem, par ko liecina augsta klientu iesaistīšanās. Jo īpaši mēmes un vīrusu saturs palielina interesi un mutisku informāciju par zīmolu. Ir skaidrs, ka restorāni, kas nodrošina Gen Z konsekventu un neaizmirstamu pieredzi, turpinās sacensties par savu lojalitāti arī nākotnē.

McDonald’s joprojām aktīvi darbojas Vācijā. Neskatoties uz izaicinājumiem, ar kuriem zīmols saskaras ASV, pēdējo mēnešu laikā tas šeit ir atvēris 500 jaunus veikalus. Vācijas tirgū McDonald's laiž klajā arī aizraujošus produktus jaunākajai mērķa grupai, tostarp populārā McFlurry īpašo izdevumu un jaunu piena kokteili ar pistāciju garšu. Zīmols cenšas palikt radošs un reaģēt uz jauno pircēju cerībām.

ASV testētie CosMc dzērieni Vācijā pagaidām nenonāks, un testa ieviešana nav plānota. Taču McDonald's apņemšanās stiprināt saikni ar mērķa grupu, izmantojot inovatīvus produktus, turpināsies arī nākotnē.