McDonald's zamyka CosMc's: koniec galaktycznego eksperymentu!

McDonald's zamyka CosMc's: koniec galaktycznego eksperymentu!

Zaledwie po półtora roku McDonald’s zaprzestał realizacji koncepcji „CosMc’s” w USA. Z myślą o młodszym pokoleniu, zwłaszcza pokoleniu Z, należy oferować kreatywne napoje i nietypowe przekąski. Jednak teraz, jak donosi Merkur, obecnie pięć ostatnich oddziałów w Teksasie i Illinois ma zostać zamkniętych.

Sklepy, które pierwotnie zostały otwarte pod koniec 2023 r. i zostały udekorowane w stylowych odcieniach błękitu z motywem kosmicznym, nie osiągnęły oczekiwanych wyników sprzedaży. Oprócz zamknięcia restauracji w czerwcu 2025 r. zakończy się także aplikacja CosMc i związany z nią program premiowy. Pomimo tej decyzji McDonald's podkreśla, że ​​projekt CosMc jest postrzegany jako ograniczony eksperyment, który przyniósł cenny wgląd w nowe smaki i technologie.

Ciężkie czasy dla restauracji typu fast food

Tło tej decyzji jest złożone. McDonald's odnotował w ostatnich dwóch kwartałach spadek sprzedaży w USA, co można również wiązać z trudną sytuacją gospodarczą. Coraz więcej klientów wydaje mniej pieniędzy na jedzenie na wynos, co negatywnie wpływa na biznes. Zatem kilka firm, w tym Dutch Bros. i Swig Drinks, wywarło dodatkową presję na McDonald's, specjalizując się w napojach.

Koncepcja CosMc miała pomóc McDonald's w przyciągnięciu nowych grup docelowych jako odpowiedź na marki takie jak Starbucks. Popularność programu CosMc wśród młodych konsumentów była jednak ograniczona. Ale zdobyte doświadczenie nie powinno zostać całkowicie utracone. Dyrektor generalny Chris Kempczinski zasugerował, że niektóre z najpopularniejszych kreacji CosMc mogą potencjalnie zostać dodane do regularnej oferty McDonald's.

W centrum uwagi – pokolenie Z

Pokolenie Z znajduje się w centrum strategii McDonald’s. Faktycznie, według analizy Food Institute McDonald's zajmuje pierwsze miejsce wśród najbardziej „magnetycznych” marek restauracyjnych, o czym świadczy wysokie zaangażowanie klientów. W szczególności memy i treści wirusowe zwiększają zainteresowanie marką i przekaz ustny na jej temat. Oczywiste jest, że restauracje zapewniające pokoleniu Z spójne i zapadające w pamięć doświadczenia będą w przyszłości nadal konkurować o ich lojalność.

McDonald’s pozostaje aktywny w Niemczech. Pomimo wyzwań stojących przed marką w USA, w ostatnich miesiącach otworzyła tu 500 nowych sklepów. Na rynku niemieckim McDonald's wprowadza także ekscytujące produkty dla młodszej grupy docelowej, w tym specjalną edycję popularnego McFlurry i nowy koktajl mleczny o smaku pistacjowym. Marka stara się pozostać kreatywna i odpowiadać na oczekiwania młodych nabywców.

Napoje CosMc, które były testowane w USA, na razie nie trafią do Niemiec, a wprowadzenie testu nie jest planowane. Jednak zaangażowanie McDonald's we wzmacnianie więzi z grupą docelową poprzez innowacyjne produkty będzie kontynuowane w przyszłości.