McDonald's închide CosMc's: sfârșitul unui experiment galactic!

McDonald's închide CosMc's: sfârșitul unui experiment galactic!

După doar un an și jumătate, McDonald’s și-a întrerupt conceptul „CosMc’s” în SUA. Cu accent pe generația mai tânără, în special generația Z, ar trebui oferite băuturi creative și gustări neobișnuite. Dar acum ultimele cinci sucursale din Texas și Illinois sunt pe cale să se închidă, după cum relatează Merkur.

Magazinele, care s-au deschis inițial la sfârșitul anului 2023 și au fost decorate în tonuri elegante de albastru cu tematică spațială, nu au reușit să atingă cifrele de vânzări pe care le speraseră. Pe lângă închiderea restaurantelor, aplicația CosMc și programul de bonus asociat se vor încheia și în iunie 2025. În ciuda acestei decizii, McDonald's subliniază că proiectul CosMc este privit ca un experiment limitat care a adus perspective valoroase asupra noilor arome și tehnologii.

Momente dificile pentru restaurantele fast-food

Contextul acestei decizii este complex. În ultimele două trimestre, McDonald's a înregistrat cifre de vânzări în scădere în SUA, care pot fi atribuite și situației economice dificile. Din ce în ce mai mulți clienți cheltuiesc mai puțini bani pe mâncare la pachet, ceea ce are un impact negativ asupra afacerii. Așa că mai multe companii, inclusiv Dutch Bros. și Swig Drinks, au pus o presiune suplimentară asupra McDonald's prin specializarea în băuturi.

Conceptul CosMc's a fost menit să ajute McDonald's să atragă noi grupuri țintă ca răspuns la mărci precum Starbucks. Cu toate acestea, popularitatea programului CosMc a fost limitată în rândul tinerilor consumatori. Dar experiența acumulată nu trebuie pierdută complet. CEO-ul Chris Kempczinski a sugerat că unele dintre cele mai populare creații ale CosMc ar putea fi adăugate la ofertele obișnuite de la McDonald's.

În atenție – generația Z

Generația Z este în centrul strategiilor McDonald’s. De fapt, potrivit unei analize realizate de Food Institute, McDonald's ocupă primul loc printre cele mai „magnetice” mărci de restaurante, după cum demonstrează implicarea ridicată a clienților. În special, meme-urile și conținutul viral cresc interesul și cuvântul în gură despre brand. Este clar că restaurantele care oferă generației Z o experiență consistentă și memorabilă vor continua să concureze pentru loialitatea lor în viitor.

McDonald’s rămâne activ în Germania. În ciuda provocărilor cu care se confruntă brandul în SUA, acesta a deschis aici 500 de noi magazine în ultimele luni. Pe piața germană, McDonald's lansează și produse interesante pentru grupul țintă mai tânăr, inclusiv o ediție specială a popularului McFlurry și un nou milkshake cu aromă de fistic. Brandul încearcă să rămână creativ și să răspundă așteptărilor tinerilor cumpărători.

Băuturile CosMc care au fost testate în SUA nu vor veni deocamdată în Germania și nu este planificată o introducere de test. Dar angajamentul McDonald's de a consolida conexiunea cu grupul țintă prin produse inovatoare va continua și în viitor.