McDonald's zatvára CosMc's: koniec galaktického experimentu!

McDonald's zatvára CosMc's: koniec galaktického experimentu!

Len po roku a pol McDonald’s ukončil svoj koncept „CosMc’s“ v USA. So zameraním na mladšiu generáciu, najmä Gen Z, by mali byť ponúkané kreatívne nápoje a nezvyčajné občerstvenie. Teraz sa však posledných päť pobočiek v Texase a Illinois chystá zatvoriť, ako uvádza Merkur.

Predajňam, ktoré boli pôvodne otvorené koncom roka 2023 a boli vyzdobené v štýlových modrých tónoch s vesmírnou tematikou, sa nepodarilo dosiahnuť tržby, v aké dúfali. Okrem zatvorenia reštaurácií skončí v júni 2025 aj aplikácia CosMc's a s ňou spojený bonusový program. Napriek tomuto rozhodnutiu McDonald's zdôrazňuje, že projekt CosMc's je vnímaný ako obmedzený experiment, ktorý priniesol cenné poznatky o nových príchutiach a technológiách.

Ťažké časy pre reštaurácie rýchleho občerstvenia

Pozadie tohto rozhodnutia je zložité. V posledných dvoch štvrťrokoch zaznamenal McDonald's klesajúce predajné čísla v USA, čo možno pripísať aj zložitej ekonomickej situácii. Čoraz viac zákazníkov míňa menej peňazí na jedlo so sebou, čo má negatívny vplyv na podnikanie. Takže to bolo niekoľko spoločností, vrátane Dutch Bros a Swig Drinks, ktoré vyvinuli ďalší tlak na McDonald's tým, že sa špecializovali na nápoje.

Koncept CosMc mal pomôcť McDonald's prilákať nové cieľové skupiny ako odpoveď na značky ako Starbucks. Popularita programu CosMc bola však medzi mladými spotrebiteľmi obmedzená. Ale nadobudnuté skúsenosti by sa nemali úplne stratiť. Generálny riaditeľ Chris Kempczinski naznačil, že niektoré z najpopulárnejších výtvorov CosMc by mohli byť potenciálne pridané do bežnej ponuky McDonald's.

V centre pozornosti – Gen Z

Generácia Z je jadrom stratégií McDonald’s. Podľa analýzy Food Institute je McDonald's na prvom mieste medzi „najmagnetickejšími“ značkami reštaurácií, čo dokazuje vysoká angažovanosť zákazníkov. Najmä mémy a vírusový obsah zvyšujú záujem a ústne vyjadrenie o značke. Je jasné, že reštaurácie, ktoré poskytujú Gen Z konzistentný a nezabudnuteľný zážitok, budú aj v budúcnosti naďalej súťažiť o ich lojalitu.

McDonald's zostáva aktívny v Nemecku. Napriek výzvam, ktorým značka v USA čelí, tu v posledných mesiacoch otvorila 500 nových obchodov. Na nemeckom trhu uvádza McDonald's aj vzrušujúce produkty pre mladšiu cieľovú skupinu, vrátane špeciálnej edície obľúbeného McFlurry a nového mliečneho kokteilu s príchuťou pistácií. Značka sa snaží zostať kreatívna a reagovať na očakávania mladých kupujúcich.

Nápoje CosMc testované v USA do Nemecka zatiaľ neprídu a testovacie predstavenie sa neplánuje. Záväzok spoločnosti McDonald posilňovať spojenie s cieľovou skupinou prostredníctvom inovatívnych produktov však bude pokračovať aj v budúcnosti.