Las compañías de seguros de salud alertan: ¡los servicios de emergencia en Hesse están al borde del colapso!

Las compañías de seguros de salud alertan: ¡los servicios de emergencia en Hesse están al borde del colapso!

En Hesse hay informes alarmantes sobre la situación de los servicios de emergencia. Según un informe de pruebas actual, las compañías de seguros de salud advierten sobre sobrecargas e ineficiencias que no sólo ponen en peligro el funcionamiento sino también la seguridad de los pacientes. La jefa de la delegación estatal de Vdek en Hesse, Claudia Ackermann, subraya que los problemas no se deben en ningún caso a los dedicados empleados de los servicios de emergencia. Más bien, se necesitan reformas fundamentales para que la atención de emergencia sea sostenible. El informe critica principalmente las estructuras obsoletas y pide, entre otras cosas, la creación de un centro virtual de control sanitario. Esto tendría el potencial no sólo de aumentar la eficiencia, sino también de mejorar significativamente la calidad de los servicios de emergencia. Puede obtener más información al respecto en hessenschau.de.

Un vistazo rápido a la situación actual muestra que actualmente hay 25 centros de control de salvamento independientes en Hesse que no funcionan de manera óptima. Estas estructuras ineficientes significan que faltan directrices claras para encaminar a los pacientes de forma específica, por ejemplo a médicos de familia o puntos de contacto para pacientes ambulatorios. Existen diferencias significativas en la atención de emergencia según la ubicación. Actualmente, las consultas uniformes sobre llamadas de emergencia y la atención telemédica apenas están a la vista. El informe destaca que ya es hora de emprender reformas, especialmente después de compararlas con países como los Países Bajos y Dinamarca, que ya han establecido centros de control central.

Planes de reforma en la agenda política

Como parte de la agenda de políticas sanitarias, la modernización de las estructuras de atención en 2024 será un tema de conversación. En enero de 2024 se presentó un concepto de reforma integral del Ministerio Federal de Salud. En él se establecen los puntos clave para una reforma de emergencia, que resultó en un borrador del gabinete para una nueva ley de emergencia en julio de 2024. El establecimiento de Centros Integrados de Emergencia (INZ) tiene como objetivo aliviar la carga de las salas de emergencia y permitir una acción coordinada en emergencias debido a la falta de “mostradores comunes”. Para mejorar la atención integral a los pacientes se busca estrechar la conexión entre los centros de control de rescate y las asociaciones de médicos del seguro médico obligatorio, como se puede encontrar en vdek.com.

La VDEK también pide una renovación integral del servicio de urgencias y la creación de centros de control sanitario. Con ello no sólo se pretende aumentar la calidad y la eficiencia, sino también frenar el aumento de los costes en el sector sanitario, especialmente en los seguros de enfermedad obligatorios. El gasto en atención de emergencia y servicios de rescate se ha duplicado en los últimos años, mientras persisten los déficits de calidad. El proyecto de reforma hospitalaria fue recibido positivamente, pero fue criticado porque podría conducir a mayores contribuciones del fondo de salud.

El camino a seguir

Tendremos curiosidad por ver cómo se desarrolla la situación. Muchas voces en el sector de la salud apoyan los llamados urgentes a una reforma para preparar la atención de emergencia para el futuro. Corresponde a los políticos responsables tomar las medidas necesarias para que los servicios de emergencia de Hesse puedan volver pronto a funcionar lo mejor posible. El tiempo es esencial porque hay que afrontar los desafíos actuales: para la seguridad de los pacientes y los empleados de los servicios de emergencia.