Deutsche Post apuesta por las máquinas expendedoras: ¡seis nuevas ubicaciones en Hesse!

Deutsche Post apuesta por las máquinas expendedoras: ¡seis nuevas ubicaciones en Hesse!

Deutsche Post tiene grandes planes: en lugar de sucursales tradicionales, confía cada vez más en estaciones automatizadas para satisfacer las necesidades de los clientes. Al cierre de septiembre de 2025, ya se habían solicitado 629 cajeros automáticos a nivel nacional para ser considerados sucursales de pleno derecho, informó Noticias del este de Hesse. Seis de estas máquinas han sido homologadas en Hesse, también en ciudades como Aßlar, Geisenheim y Weiterstadt. Estas máquinas ofrecen servicio las 24 horas, ya sea para enviar paquetes, comprar sellos o entregar cartas. Incluso es posible realizar una videoconsulta, lo que facilita el contacto con un empleado de correos.

Este desarrollo es una respuesta directa al cambio estructural en las zonas rurales. Debido al cierre de las tiendas de las aldeas, muchas comunidades tienen dificultades para proporcionar servicios postales adecuados. La oficina de correos está legalmente obligada a operar una sucursal en comunidades con más de 2.000 habitantes. Actualmente faltan siete sucursales obligatorias en Hesse, incluidas Cölbe y Melsungen. En total, hay alrededor de 160 localidades desocupadas en todo el país, lo que no hace más que aumentar los problemas en las zonas rurales.

Los detalles de las nuevas máquinas.

La introducción de las máquinas está causando entusiasmo porque prometen una mayor flexibilidad y un acceso más fácil a los servicios postales. Los clientes pueden utilizar las máquinas no sólo durante el día sino también por la noche, lo que resulta muy práctico. Hasta ahora se han instalado seis nuevas estaciones de paquetería en Hesse y el reconocimiento de las máquinas como sucursales de pleno derecho por parte de la Agencia Federal de Redes demuestra que Deutsche Post se adapta claramente a los tiempos. A través de la automatización espera poder sustituir las aproximadamente 1.200 sucursales provisionales que actualmente cuentan con horarios de apertura limitados.

¿Cómo se ve en toda Alemania? Si se aprueban todas las solicitudes, en el futuro el cinco por ciento de las oficinas de correos en Alemania podrían ser reemplazadas por máquinas. Los ajustes allanan el camino para satisfacer las necesidades de los clientes incluso en tiempos de cambio tecnológico. Sin embargo, aún está por verse que en las regiones donde actualmente los mostradores de correos no cuentan con personal, a menudo es necesario encontrar soluciones alternativas.

Está claro que el cambio está aquí y Deutsche Post está haciendo buenos negocios con la introducción de este tipo de estaciones automatizadas. Esto también es una respuesta a la obligación actual de garantizar el acceso a los servicios postales en el futuro. El futuro de Deutsche Post pronto podría parecer muy automatizado y esto podría suponer un avance importante no sólo para las zonas rurales.

Pero, ¿cómo perciben los clientes este cambio? Muchas personas están contentas con la fácil accesibilidad, mientras que otras echan de menos el contacto personal. Un emocionante acto de equilibrio para Deutsche Post, que asume el desafío con espíritu de progreso. Más información sobre las sucursales más automatizadas se puede encontrar en noticias diarias. Mientras tanto, queda por ver cómo evolucionará la tendencia de la venta y si será la solución para los lugares desocupados en todo el país.