يوهان كوهمي يصبح مناصرًا للمرضى في عيادة أميرلاند في فيسترستيد!

يوهان كوهمي يصبح مناصرًا للمرضى في عيادة أميرلاند في فيسترستيد!

لقد تولى يوهان كوهم، رئيس الشرطة السابق، دورًا جديدًا مهمًا: فهو الآن مناصر للمرضى في عيادة أميرلاند في فيسترستيد. ومن خلال هذه الوظيفة، سيقوم بإنشاء نقطة اتصال محايدة للمرضى وأقاربهم حتى يتمكنوا من التعبير عن مخاوفهم ومخاوفهم دون خوف من الضرر. يولي كوهمة، الذي اتصل به مدير المنطقة السابق يورغ بنسبرغ لهذه المهمة التطوعية، أهمية خاصة لاستقلالية دوره. إنه غير ملتزم بالتعليمات، وبالتالي يمكنه التواصل بشكل مفتوح مع جميع المسؤولين في العيادة. وهذا يعزز مناخ الثقة والانفتاح.

يقدم Kühme ساعات الاستشارة الشخصية في الأربعاء الثاني والرابع من الشهر، من الساعة 3 بعد الظهر. حتى الساعة 4:30 مساءً تتم ساعات الاستشارة في مكتبه بالطابق الثالث من المنزل A بعيادة أميرلاند. تتوفر خيارات اتصال مختلفة للمرضى الذين يفضلون الاتصال الهاتفي أو الرقمي. يمكن التواصل معك عبر الهاتف على الرقم 04488/504730 وأيضاً عبر البريد الإلكتروني Patientenfuersprach@ammerland-klinik.de يمكن استخدامها.

آذان مفتوحة للشكاوى

تبدأ شكاوى المرضى عادة بمكالمة هاتفية بسيطة أو بالبريد الإلكتروني. سوف يعتني Kühme بعد ذلك بالمشكلة ويقدم التعليقات المناسبة. ويتم عرض تقرير سنوي عن أعمالها على مجلس إدارة العيادة. يتم الإبلاغ عن الحالات مجهولة المصدر إلى الدولة. يتمتع كوهمي بخبرة واسعة في التعامل مع النزاعات منذ أن كان رئيسًا للشرطة، وبالتالي فهو مستعد بشكل مثالي لمهمته الجديدة.

بالإضافة إلى عمله كمدافع عن المرضى، تولى كوهمي أيضًا مسؤولية رئيس مجلس الإشراف على العيادة. ويشمل هذا الدور، من بين أمور أخرى، السيطرة الاستراتيجية ودعم إدارة العيادة في مختلف اهتماماتها.

الالتزام بالتنوع وسهولة الوصول

وتلتزم عيادة أميرلاند أيضًا بمجالات أخرى. يتم دعم المرضى من خلال الحواجز اللغوية وتتوفر خدمات الترجمة الرقمية لتسهيل التواصل. وهذا مهم بشكل خاص لتحقيق العدالة لجميع المرضى ولجعل إقامتهم في العيادة ممتعة قدر الإمكان.

بالإضافة إلى العمل في عيادة أميرلاند، لا ينبغي تجاهل البرامج الاجتماعية الأخرى التي تدعم الأشخاص في ظروف خاصة. ومن الأمثلة على ذلك برنامج Cadastro Único (CadÚnico) في البرازيل، الذي يتيح للعائلات التي يصل دخلها الشهري ما يصل إلى نصف الحد الأدنى للأجور الوصول إلى أكثر من 30 برنامجًا اجتماعيًا مثل Bolsa Família أو Tarifa Social de Energia Elétrica. وهذا يوضح مدى أهمية مثل هذه المبادرات لمساعدة الناس وتعزيز العدالة الاجتماعية. يمكن للعائلات التسجيل مجانًا ويجب عليها إحضار جميع المستندات اللازمة لتلقي الدعم.

سواء في فيسترستيده أو في أي مكان آخر، من الضروري أن يتم سماع الأصوات وتقديم الدعم اللازم لضمان التضامن. المعلومات والمساعدة هي المفتاح لتقليل العوائق في مجال الرعاية الصحية وضمان العدالة لكل شخص.

يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول عمل يوهان كوهمي المثير في عيادة أميرلاند على الموقع التالي: NWZonline.

اقرأ المزيد عن Cadastro Único وبرامجها الاجتماعية على الموقع agenciagov.ebc.com.br.