Johann Kühme saab patsiendikaitsjaks Ammerlandi kliinikus Westerstedes!

Johann Kühme saab patsiendikaitsjaks Ammerlandi kliinikus Westerstedes!

Endine politseiülem Johann Kühme on võtnud endale uue, olulise rolli: ta on nüüd Westerstede Ammerlandi kliiniku patsiendikaitsja. Selle funktsiooniga loob ta patsientidele ja nende lähedastele neutraalse kontaktpunkti, et nad saaksid oma muresid väljendada, kartmata ebasoodsat olukorda. Kühme, kelle poole endine ringkonnahaldur Jörg Bensberg selle vabatahtliku ülesande täitmiseks pöördus, peab eriti tähtsaks oma rolli sõltumatust. Ta ei ole seotud juhistega ja seetõttu saab ta kõigi kliinikus vastutavate isikutega avatult suhelda. See soodustab usalduse ja avatuse õhkkonda.

Kühme pakub personaalseid konsultatsioonitunde kuu teisel ja neljandal kolmapäeval, alates kella 15-st. kuni 16.30. Konsultatsioonitunnid toimuvad tema kabinetis Ammerlandi kliiniku A maja 3. korrusel. Telefoni- või digikontakti eelistavatele patsientidele on saadaval erinevad suhtlusvõimalused. Saate ühendust võtta telefonil 04488/504730 ja ka meili teel Pacientenfuersprach@ammerland-klinik.de saab kasutada.

Kaebuste jaoks kõrvad lahti

Patsientide kaebused algavad tavaliselt lihtsa telefonikõne või e-kirjaga. Seejärel tegeleb Kühme probleemiga ja annab asjakohast tagasisidet. Kliiniku juhatusele esitatakse iga-aastane tööaruanne; Anonüümseks muudetud juhtumitest teavitatakse riiki. Kühme toob endaga kaasa laialdased kogemused konfliktide lahendamisel oma politseijuhiks oleku ajast ja on seetõttu oma uueks ülesandeks ideaalselt valmis.

Lisaks patsiendikaitsja tööle on Kühme enda kanda võtnud ka kliinikumi nõukogu esimehe kohustused. See roll hõlmab muuhulgas strateegilist kontrolli ja kliiniku juhtkonna toetamist selle erinevates murekohtades.

Pühendumine mitmekesisusele ja kättesaadavusele

Ammerlandi kliinik on pühendunud ka teistele valdkondadele. Patsiente toetatakse keelebarjääriga ja suhtlemise hõlbustamiseks on saadaval digitaalsed tõlketeenused. See on eriti oluline selleks, et teha õiglust kõigi patsientide suhtes ja muuta nende viibimine kliinikus võimalikult meeldivaks.

Lisaks tööle Ammerlandi kliinikus ei tohiks tähelepanuta jätta ka teisi sotsiaalprogramme, mis toetavad eriolukorras inimesi. Selle näiteks on Brasiilias asuv Cadastro Único (CadÚnico), mis võimaldab peredel, kelle igakuine sissetulek on kuni poole miinimumpalgast väiksem, ligi 30 sotsiaalprogrammile, nagu Bolsa Família või Tarifa Social de Energia Elétrica. See näitab, kui olulised on sellised algatused inimeste abistamisel ja sotsiaalse õigluse edendamisel. Pered saavad registreeruda tasuta ning toetuse saamiseks peavad kaasas olema kõik vajalikud dokumendid.

Olgu Westerstedes või mujal, solidaarsuse tagamiseks on oluline, et hääli võetakse kuulda ja antakse vajalikku tuge. Teave ja abi on võti takistuste vähendamiseks tervishoius ja iga inimese jaoks õigluse tagamisel.

Lisateavet Johann Kühme põneva töö kohta Ammerlandi kliinikus leiate aadressilt NWZonline.

Lisateavet Cadastro Único ja selle sotsiaalprogrammide kohta leiate veebisaidilt agentiagov.ebc.com.br.