Johann Kühme devient défenseur des patients à la clinique Ammerland à Westerstede !

Johann Kühme devient défenseur des patients à la clinique Ammerland à Westerstede !

Johann Kühme, l'ancien chef de la police, a assumé un nouveau rôle important : il est désormais défenseur des patients à la clinique Ammerland de Westerstede. Avec cette fonction, il créera un point de contact neutre pour les patients et leurs proches afin qu'ils puissent exprimer leurs inquiétudes et inquiétudes sans crainte d'être désavantagés. Kühme, qui a été approché par l'ancien administrateur du district Jörg Bensberg pour cette mission bénévole, attache une importance particulière à l'indépendance de son rôle. Il n'est pas lié par des instructions et peut donc communiquer ouvertement avec tous les responsables de la clinique. Cela favorise un climat de confiance et d’ouverture.

Kühme propose des heures de consultation personnelle les deuxième et quatrième mercredis du mois, de 15h à 17h. à 16h30 Les heures de consultation ont lieu dans son cabinet au 3ème étage de la Maison A de la Clinique Ammerland. Diverses options de communication sont disponibles pour les patients qui préfèrent le contact téléphonique ou numérique. Vous êtes joignable par téléphone au 04488/504730 et également par email patientenfuersprach@ammerland-klinik.de peut être utilisé.

Ouvrir l'oreille aux plaintes

Les plaintes des patients commencent généralement par un simple appel téléphonique ou par courrier électronique. Kühme s'occupera ensuite du problème et fournira un retour d'information approprié. Un rapport annuel de ses travaux est présenté au conseil d'administration de la clinique ; Les cas anonymisés sont signalés à l’État. Kühme apporte avec lui une vaste expérience dans la gestion des conflits acquise lorsqu'il était chef de la police et est donc parfaitement préparé pour sa nouvelle tâche.

Outre son travail de défenseur des patients, Kühme a également assumé la responsabilité de président du conseil de surveillance de la clinique. Ce rôle comprend entre autres le contrôle stratégique et l'accompagnement de la direction de la clinique dans ses différentes préoccupations.

Engagement envers la diversité et l’accessibilité

La Clinique Ammerland s'engage également dans d'autres domaines. Les patients sont pris en charge malgré les barrières linguistiques et des services de traduction numérique sont disponibles pour faciliter la communication. Ceci est particulièrement important afin de rendre justice à tous les patients et de rendre leur séjour à la clinique le plus agréable possible.

Outre le travail effectué à la Clinique Ammerland, il ne faut pas ignorer d’autres programmes sociaux qui soutiennent les personnes en situation particulière. Un exemple en est le Cadastro Único (CadÚnico) au Brésil, qui permet aux familles dont le revenu mensuel peut atteindre la moitié du salaire minimum d'accéder à plus de 30 programmes sociaux tels que la Bolsa Família ou le Tarifa Social de Energia Elétrica. Cela montre à quel point de telles initiatives sont importantes pour aider les gens et promouvoir la justice sociale. Les familles peuvent s'inscrire gratuitement et doivent apporter tous les documents nécessaires pour recevoir une aide.

Que ce soit à Westerstede ou ailleurs, il est essentiel que les voix soient entendues et que le soutien nécessaire soit apporté pour assurer la solidarité. L’information et l’aide sont essentielles pour réduire les obstacles aux soins de santé et garantir la justice pour chaque personne.

De plus amples informations sur le travail passionnant de Johann Kühme à la clinique d'Ammerland sont disponibles sur NWZen ligne.

En savoir plus sur le Cadastro Único et ses programmes sociaux sur agenciagov.ebc.com.br.