Johann Kühme postaje zagovornik pacijenata na klinici Ammerland u Westerstedeu!

Johann Kühme postaje zagovornik pacijenata na klinici Ammerland u Westerstedeu!

Johann Kühme, bivši načelnik policije, preuzeo je novu, važnu ulogu: sada je zagovornik pacijenata na klinici Ammerland u Westerstedeu. Ovom funkcijom on će stvoriti neutralnu kontaktnu točku za pacijente i njihovu rodbinu kako bi mogli izraziti svoje brige i brige bez straha od nepovoljnog položaja. Kühme, kojemu je za ovaj volonterski zadatak pristupio bivši okružni upravitelj Jörg Bensberg, pridaje posebnu važnost neovisnosti svoje uloge. Nije vezan uputama i stoga može otvoreno komunicirati sa svim odgovornima u poliklinici. To promiče klimu povjerenja i otvorenosti.

Kühme nudi sate osobnih konzultacija druge i četvrte srijede u mjesecu od 15 sati. do 16:30 sati. Sati konzultacija održavaju se u njegovom uredu na 3. katu kuće A klinike Ammerland. Za pacijente koji preferiraju telefonski ili digitalni kontakt dostupne su različite mogućnosti komunikacije. Dostupni ste telefonom na broj 04488/504730 i putem e-pošte pacijenataenfuersprach@ammerland-klinik.de može se koristiti.

Otvorite uši za pritužbe

Pritužbe pacijenata obično počinju jednostavnim telefonskim pozivom ili e-poštom. Kühme će se tada pobrinuti za problem i pružiti odgovarajuće povratne informacije. Godišnje izvješće o radu podnosi Upravnom vijeću klinike; Anonimizirani slučajevi prijavljuju se državi. Kühme sa sobom donosi opsežno iskustvo u rješavanju sukoba iz vremena dok je bio šef policije i stoga je idealno pripremljen za svoj novi zadatak.

Uz svoj rad kao zastupnik pacijenata, Kühme je također preuzeo odgovornost predsjednika nadzornog odbora klinike. Ova uloga uključuje, između ostalog, stratešku kontrolu i podršku menadžmentu klinike u njegovim raznim brigama.

Predanost raznolikosti i pristupačnosti

Klinika Ammerland također je posvećena drugim područjima. Pacijenti imaju podršku s jezičnim barijerama, a usluge digitalnog prevođenja dostupne su kako bi komunikacija bila lakša. To je posebno važno kako bi se svim pacijentima učinilo pravedno i kako bi njihov boravak u poliklinici bio što ugodniji.

Uz rad u klinici Ammerland ne treba zanemariti ni druge socijalne programe koji pomažu osobama u posebnim okolnostima. Primjer za to je Cadastro Único (CadÚnico) u Brazilu, koji omogućuje obiteljima s mjesečnim prihodom do polovice minimalne plaće pristup preko 30 socijalnih programa kao što su Bolsa Família ili Tarifa Social de Energia Elétrica. To pokazuje koliko su takve inicijative važne za pomoć ljudima i promicanje socijalne pravde. Obitelji se mogu prijaviti besplatno i trebaju donijeti sve potrebne dokumente za dobivanje potpore.

Bilo u Westerstedeu ili drugdje, bitno je da se čuju glasovi i da se pruži potrebna podrška kako bi se osigurala solidarnost. Informiranje i pomoć ključni su za smanjenje prepreka u zdravstvenoj skrbi i osiguravanje pravde za svaku osobu.

Dodatne informacije o uzbudljivom radu Johanna Kühmea na klinici Ammerland možete pronaći na NWZonline.

Pročitajte više o Cadastro Único i njegovim socijalnim programima na agenciagov.ebc.com.br.