Johann Kühme diventa difensore dei pazienti presso la Clinica Ammerland a Westerstede!

Johann Kühme diventa difensore dei pazienti presso la Clinica Ammerland a Westerstede!

Johann Kühme, l'ex capo della polizia, ha assunto un nuovo, importante ruolo: ora è difensore dei pazienti presso la Clinica Ammerland a Westerstede. Con questa funzione creerà un punto di contatto neutrale per i pazienti e i loro parenti in modo che possano esprimere le loro preoccupazioni e preoccupazioni senza timore di svantaggi. Kühme, che è stato contattato dall'ex amministratore distrettuale Jörg Bensberg per questo compito volontario, attribuisce particolare importanza all'indipendenza del suo ruolo. Non è vincolato da istruzioni e può quindi comunicare apertamente con tutti i responsabili della clinica. Ciò favorisce un clima di fiducia e apertura.

Kühme offre orari di consulenza personali il secondo e il quarto mercoledì del mese, dalle 15:00 alle 17:00. alle 16:30 Le ore di consultazione si svolgono nel suo studio al 3° piano della Casa A della Clinica Ammerland. Sono disponibili diverse opzioni di comunicazione per i pazienti che preferiscono il contatto telefonico o digitale. Siete raggiungibili telefonicamente allo 04488/504730 ed anche tramite email Patientenfuersprach@ammerland-klinik.de può essere utilizzato.

Orecchie aperte alle lamentele

I reclami dei pazienti di solito iniziano con una semplice telefonata o e-mail. Kühme si occuperà quindi del problema e fornirà il feedback appropriato. Una relazione annuale sul proprio operato viene presentata al consiglio di amministrazione della clinica; I casi anonimizzati vengono segnalati allo Stato. Kühme porta con sé una vasta esperienza nella gestione dei conflitti sin dal suo periodo in cui era capo della polizia ed è quindi idealmente preparato per il suo nuovo compito.

Oltre al suo lavoro di difensore dei pazienti, Kühme ha assunto anche la responsabilità di presidente del consiglio di sorveglianza della clinica. Questo ruolo include, tra le altre cose, il controllo strategico e il supporto alla direzione della clinica nelle sue varie preoccupazioni.

Impegno per la diversità e l’accessibilità

La Clinica Ammerland è impegnata anche in altri settori. I pazienti sono supportati con barriere linguistiche e sono disponibili servizi di traduzione digitale per facilitare la comunicazione. Ciò è particolarmente importante per rendere giustizia a tutti i pazienti e rendere il loro soggiorno in clinica il più piacevole possibile.

Oltre al lavoro nella Clinica Ammerland, non dovrebbero essere ignorati altri programmi sociali che sostengono le persone in circostanze speciali. Un esempio di ciò è il Cadastro Único (CadÚnico) in Brasile, che consente alle famiglie con un reddito mensile fino alla metà del salario minimo l’accesso a oltre 30 programmi sociali come Bolsa Família o Tarifa Social de Energia Elétrica. Ciò dimostra quanto siano importanti tali iniziative per aiutare le persone e promuovere la giustizia sociale. Le famiglie possono registrarsi gratuitamente e devono portare con sé tutti i documenti necessari per ricevere supporto.

Sia a Westerstede che altrove, è essenziale che le voci siano ascoltate e che venga fornito il sostegno necessario per garantire la solidarietà. L’informazione e l’aiuto sono la chiave per ridurre le barriere sanitarie e garantire giustizia a ogni persona.

Ulteriori informazioni sull'entusiasmante lavoro di Johann Kühme presso la Clinica Ammerland sono disponibili all'indirizzo NWZonline.

Maggiori informazioni sul Cadastro Único e sui suoi programmi sociali su agenciagov.ebc.com.br.