Johann Kühme torna-se defensor dos pacientes na Clínica Ammerland em Westerstede!

Johann Kühme torna-se defensor dos pacientes na Clínica Ammerland em Westerstede!

Johann Kühme, o antigo chefe da polícia, assumiu um novo e importante papel: é agora defensor dos pacientes na Clínica Ammerland, em Westerstede. Com esta função, ele criará um ponto de contato neutro para os pacientes e seus familiares, para que possam expressar suas preocupações e preocupações sem medo de serem prejudicados. Kühme, que foi abordado pelo ex-administrador distrital Jörg Bensberg para esta tarefa voluntária, atribui particular importância à independência do seu papel. Ele não está sujeito a instruções e, portanto, pode comunicar-se abertamente com todos os responsáveis ​​da clínica. Isto promove um clima de confiança e abertura.

Kühme oferece atendimento presencial na segunda e quarta quarta-feira do mês, a partir das 15h. às 16h30 Os horários de consulta decorrem no seu consultório no 3º andar da Casa A da Clínica Ammerland. Várias opções de comunicação estão disponíveis para pacientes que preferem contato telefônico ou digital. Você pode ser contatado pelo telefone 04488/504730 e também por e-mail pacienteenfuersprach@ammerland-klinik.de pode ser usado.

Ouvidos abertos para reclamações

As reclamações dos pacientes geralmente começam com um simples telefonema ou e-mail. Kühme cuidará do problema e fornecerá feedback apropriado. Um relatório anual do seu trabalho é apresentado à diretoria da clínica; Casos anonimizados são denunciados ao estado. Kühme traz consigo uma vasta experiência em lidar com conflitos desde sua época como chefe de polícia e, portanto, está idealmente preparado para sua nova tarefa.

Além de seu trabalho como defensor dos pacientes, Kühme também assumiu a responsabilidade de presidente do conselho de supervisão da clínica. Esta função inclui, entre outras coisas, o controlo estratégico e o apoio à gestão da clínica nas suas diversas preocupações.

Compromisso com a diversidade e acessibilidade

A Clínica Ammerland também está comprometida com outras áreas. Os pacientes são apoiados com barreiras linguísticas e serviços de tradução digital estão disponíveis para facilitar a comunicação. Isto é particularmente importante para fazer justiça a todos os pacientes e tornar a sua estadia na clínica o mais agradável possível.

Além do trabalho na Clínica Ammerland, outros programas sociais que apoiam pessoas em circunstâncias especiais não devem ser ignorados. Um exemplo disso é o Cadastro Único (CadÚnico) no Brasil, que permite às famílias com renda mensal de até meio salário mínimo o acesso a mais de 30 programas sociais, como o Bolsa Família ou a Tarifa Social de Energia Elétrica. Isto mostra a importância de tais iniciativas para ajudar as pessoas e promover a justiça social. As famílias podem registar-se gratuitamente e deverão trazer todos os documentos necessários para receber o apoio.

Seja em Westerstede ou noutro local, é essencial que as vozes sejam ouvidas e que seja prestado o apoio necessário para garantir a solidariedade. A informação e a ajuda são a chave para reduzir as barreiras nos cuidados de saúde e garantir justiça para todas as pessoas.

Mais informações sobre o emocionante trabalho de Johann Kühme na Clínica Ammerland podem ser encontradas em NWZon-line.

Leia mais sobre o Cadastro Único e seus programas sociais em agênciagov.ebc.com.br.