Johann Kühme devine avocatul pacientului la Clinica Ammerland din Westerstede!

Johann Kühme devine avocatul pacientului la Clinica Ammerland din Westerstede!

Johann Kühme, fostul șef al poliției, și-a asumat un rol nou, important: acum este un avocat al pacienților la Clinica Ammerland din Westerstede. Cu această funcție, el va crea un punct de contact neutru pentru pacienți și rudele acestora, astfel încât să își poată exprima preocupările și preocupările fără teama de dezavantaj. Kühme, care a fost abordat de fostul administrator de district Jörg Bensberg pentru această sarcină voluntară, acordă o importanță deosebită independenței rolului său. El nu este legat de instrucțiuni și, prin urmare, poate comunica deschis cu toți responsabilii din clinică. Acest lucru promovează un climat de încredere și deschidere.

Kühme oferă ore de consultanță personală în a doua și a patra miercuri a lunii, de la ora 15:00. până la 4:30 p.m. Orele de consultare au loc în biroul său de la etajul 3 al Casei A a Clinicii Ammerland. Sunt disponibile diferite opțiuni de comunicare pentru pacienții care preferă contactul telefonic sau digital. Puteți fi contactat telefonic la 04488/504730 și, de asemenea, prin e-mail patientenfuersprach@ammerland-klinik.de poate fi folosit.

Deschideți urechile pentru reclamații

Plângerile pacienților încep de obicei cu un simplu apel telefonic sau e-mail. Kühme se va ocupa apoi de problemă și va oferi feedback adecvat. Un raport anual asupra activității sale este prezentat consiliului de administrație al clinicii; Cazurile anonimizate sunt raportate statului. Kühme aduce cu el o vastă experiență în gestionarea conflictelor din perioada în care a fost șef de poliție și, prin urmare, este pregătit în mod ideal pentru noua sa sarcină.

Pe lângă munca sa de avocat al pacienților, Kühme și-a asumat și responsabilitatea de președinte al consiliului de supraveghere al clinicii. Acest rol include, printre altele, controlul strategic și sprijinirea conducerii clinicii în diversele sale preocupări.

Angajamentul față de diversitate și accesibilitate

Clinica Ammerland este, de asemenea, dedicată altor domenii. Pacienții sunt sprijiniți cu bariere lingvistice și sunt disponibile servicii de traducere digitală pentru a facilita comunicarea. Acest lucru este deosebit de important pentru a face dreptate tuturor pacienților și pentru a le face șederea în clinică cât mai plăcută.

Pe lângă munca din Clinica Ammerland, alte programe sociale care sprijină oamenii în circumstanțe speciale nu trebuie ignorate. Un exemplu în acest sens este Cadastro Único (CadÚnico) din Brazilia, care permite familiilor cu un venit lunar de până la jumătate din salariul minim acces la peste 30 de programe sociale precum Bolsa Família sau Tarifa Social de Energia Elétrica. Acest lucru arată cât de importante sunt astfel de inițiative pentru a ajuta oamenii și pentru a promova justiția socială. Familiile se pot înscrie gratuit și trebuie să aducă toate documentele necesare pentru a primi sprijin.

Fie în Westerstede, fie în altă parte, este esențial ca vocile să fie auzite și să se acorde sprijinul necesar pentru a asigura solidaritatea. Informația și ajutorul sunt cheia pentru reducerea barierelor în asistența medicală și asigurarea dreptății pentru fiecare persoană.

Mai multe informații despre munca interesantă a lui Johann Kühme la Clinica Ammerland pot fi găsite la NWZonline.

Citiți mai multe despre Cadastro Único și programele sale sociale pe agenciagov.ebc.com.br.