Chaos des appels d’urgence à Diepholz : le 112 en partie inaccessible – les habitants inquiets !

Chaos des appels d’urgence à Diepholz : le 112 en partie inaccessible – les habitants inquiets !

Dans le quartier de Diepholz, de graves perturbations ont été signalées au numéro d'urgence 112 le dimanche 14 juillet 2025. Des problèmes sont survenus dans l'après-midi, de sorte que les appels d'urgence n'étaient accessibles que de manière limitée. Un aspect particulièrement préoccupant était que, dans certains cas, les discussions étaient interrompues immédiatement après leur réception. Cela a été fait par rapport de non-remise signalé, qui souligne également que la cause exacte du dysfonctionnement n’est toujours pas claire.

Vers le soir du même jour, l'erreur n'était pas encore complètement résolue. Le centre de contrôle des pompiers du quartier n'était pas joignable via le numéro d'urgence 112, ce qui peut s'avérer extrêmement problématique en cas d'urgence. Un numéro de téléphone alternatif - 05441/19222 - a été fourni, mais les délais d'attente pourraient être plus longs, comme c'est le cas Journal de district informé. Il est important de savoir que le numéro d'urgence de la police 110 n'a pas été affecté par les perturbations.

Système d'alerte et feu vert

La population a été informée via l'application d'alerte aux catastrophes Nina afin de la tenir informée de la situation critique. Bien que la cause technique de la panne ait été identifiée comme une probable défaillance technique du fournisseur, la recherche des pannes est toujours en cours. Les autorités responsables fournissent des ressources humaines supplémentaires pour traiter les appels d'urgence afin d'atténuer la situation. L'avertissement restera en vigueur jusqu'à lundi et le feu vert sera émis par les mêmes canaux.

Il n'est pas clair si les perturbations à Diepholz sont liées à des problèmes similaires dans le district voisin de Lunebourg, où des appels ont également été reçus dimanche sans tonalité ni message enregistré. Si les problèmes techniques à Lunebourg ont été rapidement résolus, la situation à Diepholz reste tendue.

Préparez-vous aux urgences

Dans de telles situations de crise, il est important d’être bien préparé. Le Office fédéral de la sécurité de l'information Souligne l'importance de la gestion des urgences et la nécessité de plans et d'arrangements pour répondre aux urgences, aux crises et aux catastrophes. Cela inclut non seulement les systèmes techniques susceptibles de tomber en panne, mais également la nécessité de réagir avec flexibilité dans des situations imprévues.

La situation actuelle dans le district de Diepholz montre clairement à quel point il est important de maintenir un système d'urgence fonctionnel et d'être prêt à agir rapidement à tout moment. Même si un retour à la normale est en vue, il reste à voir comment les responsables tireront les leçons de cet incident et s’ils prendront des mesures pour éviter de futures perturbations.