Caos nas chamadas de emergência em Diepholz: 112 parcialmente inacessível – moradores preocupados!

Caos nas chamadas de emergência em Diepholz: 112 parcialmente inacessível – moradores preocupados!

No distrito de Diepholz, graves perturbações foram comunicadas ao número de emergência 112 no domingo, 14 de julho de 2025. Os problemas surgiram à tarde, o que fez com que as chamadas de emergência só estivessem acessíveis de forma limitada. Um aspecto particularmente preocupante foi que, em alguns casos, as discussões foram interrompidas imediatamente após serem recebidas. Isto foi feito por NDR relatado, que também aponta que a causa exata do mau funcionamento ainda não está clara.

Na noite do mesmo dia, o erro ainda não havia sido completamente resolvido. Não foi possível contactar o centro de controlo dos bombeiros do distrito através do número de emergência 112, o que pode ser extremamente problemático em caso de emergência. Foi disponibilizado um número de telefone alternativo – 05441/19222 – mas poderá haver tempos de espera mais longos, como é o caso Jornal distrital informado. É importante saber que o número de emergência policial 110 não foi afetado pelos distúrbios.

Sistema de alerta e tudo limpo

A população foi informada através do aplicativo de alerta de desastres Nina para mantê-la atualizada sobre a situação crítica. Embora a causa técnica da interrupção tenha sido identificada como uma provável falha técnica por parte do fornecedor, a solução de problemas ainda está em andamento. As autoridades responsáveis ​​estão a disponibilizar recursos humanos adicionais para processar chamadas de emergência, a fim de amenizar a situação. O aviso vigorará até segunda-feira e a autorização será emitida pelos mesmos canais.

Não está claro se as perturbações em Diepholz estão relacionadas com problemas semelhantes no distrito vizinho de Lüneburg, onde também foram recebidas chamadas no domingo sem sinal de marcação ou mensagem gravada. Embora os problemas técnicos em Lüneburg tenham sido rapidamente resolvidos, a situação em Diepholz continua tensa.

Prepare-se para emergências

Nessas situações de crise, é importante estar bem preparado. O Escritório Federal de Segurança da Informação Sublinha a importância da gestão de emergências e a necessidade de planos e disposições para responder a emergências, crises e catástrofes. Isto inclui não só os sistemas técnicos que podem falhar, mas também a necessidade de reações flexíveis em situações imprevistas.

A situação atual no distrito de Diepholz deixa clara a importância de manter um sistema de emergência funcional e estar pronto para agir rapidamente a qualquer momento. Embora esteja à vista um regresso à normalidade, resta saber como os responsáveis ​​aprenderão as lições deste incidente e se tomarão medidas para evitar futuras perturbações.