Hameln em frenesi de compras: os clientes estão se contendo – os revendedores estão alertados!

Hameln em frenesi de compras: os clientes estão se contendo – os revendedores estão alertados!

Em Hameln, tanto os retalhistas como os clientes estão a sentir as mudanças no comportamento de compra. Embora as liquidações oficiais de verão não existam há mais de 20 anos, muitas lojas aproveitam para fechar negócios nas últimas semanas de julho e nos primeiros dias de agosto. Mas o humor geral do consumidor parece ser bastante moderado, como alguns retalhistas relatam de forma impressionante. Alexandra Wieting, da loja de calçados Mengedoht, observa uma queda notável nos números de vendas e observa que, devido à inflação, muitas pessoas preferem economizar dinheiro para visitas a restaurantes do que para comprar sapatos novos.

Holger Wellner, da grife Wellner, por outro lado, vê as vendas de sua coleção de verão como satisfatórias, mas observa que a pressão para vendê-la não é particularmente alta. Ele também reconhece que os factores psicológicos desempenham um papel crucial no comportamento do consumidor, especialmente dada a concorrência de retalhistas online asiáticos, como Temu e Shein.

Os clientes procuram novas sensações de compra

Manvir Singh, da LaVie, também mostra como os hábitos de compra estão mudando. Ele reclama da queda constante nas vendas e atribui isso não apenas ao mau tempo, mas também à falta de clientes. No entanto, alguns negócios são definitivamente positivos. Judith Ostendörfer e Marisol Bärbock da Prontamoda relatam números de vendas consistentes, que atribuem principalmente ao seu cuidado de compras. Ostendörfer também observa que muitos varejistas lançaram suas coleções de verão muito cedo.

Uma análise das tendências de consumo na Alemanha mostra que o clima geral entre os consumidores é mais optimista do que no ano passado. De acordo com uma nova análise da IFH FÖRDERER, esta tendência está a mudar lentamente; Enquanto 83% dos compradores prestaram atenção às ofertas em 2023, esse número cai para 79% em 2024. A disposição para fazer compras emocionais e espontâneas também está crescendo, o que traz novas oportunidades para os varejistas. Espera-se um aumento no volume retalhista de 23 mil milhões de euros entre outubro de 2023 e julho de 2024, o que poderá dar ao retalho estacionário algum impulso para se afirmar contra a concorrência online, como relata o [Statista](https://de.statista.com/themen/2212/trends-im-einkaufs Behavior-in-deutschland/).

Pressão de preços e mudança no comportamento de compra

O retalho estacionário continua a ver-se sob pressão de cadeias internacionais e fornecedores online de baixo custo. No entanto, o número de pessoas que fazem compras regularmente para lazer permanece estável. Muitos consumidores ainda preferem lojas tradicionais, especialmente quando compram mantimentos, materiais de bricolagem e jardinagem e móveis. A qualidade e o serviço personalizado desempenham um papel central aqui.

Alguns clientes, como Astrid Sporleder e sua família, são fãs fiéis do varejo fixo e raramente fazem pedidos on-line. Gerda Murgatroyd e Inge Sacher visitam regularmente o centro da cidade, mas reparam que estão a comprar menos porque sentem que os preços estão a subir. Resta saber como se desenvolverá o sentimento do consumidor e quais as estratégias que os retalhistas desenvolverão para sobreviver com sucesso neste ambiente de mercado em mudança. As mudanças não são apenas visíveis localmente, mas também revelam uma tendência mais ampla que influencia todo o panorama do retalho e também pode abrir novas oportunidades aqui.