Hameln într-o frenezie de cumpărare: clienții se rețin – dealerii sunt alertați!

Hameln într-o frenezie de cumpărare: clienții se rețin – dealerii sunt alertați!

În Hameln, atât comercianții cu amănuntul, cât și clienții resimt schimbările în comportamentul de cumpărături. Chiar dacă vânzările oficiale de vară nu există de peste 20 de ani, multe magazine profită de ocazie pentru a agita oferte în ultimele săptămâni din iulie și primele zile ale lunii august. Dar starea generală de spirit a consumatorilor pare să fie destul de modestă, așa cum raportează în mod impresionant unii retaileri. Alexandra Wieting de la magazinul de pantofi Mengedoht observă o scădere vizibilă a cifrelor de vânzări și constată că, din cauza inflației, mulți oameni preferă să-și economisească banii pentru vizite la restaurante decât pentru pantofi noi.

Holger Wellner de la casa de modă Wellner, în schimb, consideră că vânzările colecției sale de vară sunt satisfăcătoare, dar constată că presiunea de a o vinde nu este deosebit de mare. El recunoaște, de asemenea, că factorii psihologici joacă un rol crucial în comportamentul consumatorilor, în special având în vedere concurența din partea retailerilor online din Asia, precum Temu și Shein.

Clienții caută noi senzații de cumpărare

Manvir Singh de la LaVie arată, de asemenea, cum se schimbă obiceiurile de cumpărături. El se plânge de o scădere constantă a vânzărilor și atribuie acest lucru nu doar vremii nefavorabile, ci și lipsei clienților. Cu toate acestea, unele afaceri sunt cu siguranță pozitive. Judith Ostendörfer și Marisol Bärbock de la Prontamoda raportează cifre de vânzări consistente, pe care le atribuie în primul rând achiziției lor atente. Ostendörfer observă, de asemenea, că mulți retaileri și-au lansat colecțiile de vară prea devreme.

O privire asupra tendințelor de consum din Germania arată că starea generală de spirit în rândul consumatorilor este mai optimistă decât anul trecut. Conform unei noi analize a IFH FÖRDERER, această tendință se schimbă încet; În timp ce 83% dintre cumpărători au acordat atenție ofertelor în 2023, acest număr scade la 79% în 2024. Dorința de a face achiziții emoționale și spontane este, de asemenea, în creștere, ceea ce aduce noi oportunități pentru retaileri. În perioada octombrie 2023 și iulie 2024, este așteptată o creștere a volumului de vânzare cu amănuntul de 23 de miliarde de euro, ceea ce ar putea oferi retailului staționar un anumit impuls pentru a se afirma împotriva concurenței online, conform rapoartelor [Statista](https://de.statista.com/themen/2212/trends-im-einkaufs Behavior-in-deutschland/).

Presiunea prețurilor și schimbarea comportamentului de cumpărare

Comerțul cu amănuntul staționar continuă să se vadă sub presiunea lanțurilor internaționale și a furnizorilor online low-cost. Cu toate acestea, numărul persoanelor care fac cumpărături regulat pentru petrecerea timpului liber rămâne stabil. Mulți consumatori încă preferă magazinele tradiționale, mai ales atunci când cumpără produse alimentare, articole de bricolaj și de grădinărit și mobilier. Calitatea și serviciile personale joacă un rol central aici.

Unii clienți, cum ar fi Astrid Sporleder și familia ei, sunt fani fideli ai comerțului cu amănuntul și rareori comandă online. Gerda Murgatroyd și Inge Sacher vizitează în mod regulat centrul orașului, dar observă că cumpără mai puțin pentru că simt că prețurile cresc. Rămâne de văzut cum se va dezvolta sentimentul consumatorilor și ce strategii vor dezvolta retailerii pentru a supraviețui cu succes în acest mediu de piață în schimbare. Schimbările nu sunt doar vizibile la nivel local, ci dezvăluie și o tendință mai amplă care influențează întregul peisaj de retail și poate deschide, de asemenea, noi oportunități aici.