Платежен хаос в болницата: Няма лечение без пари!

Платежен хаос в болницата: Няма лечение без пари!

Дискусията за безкасовите плащания в здравеопазването набира скорост в Кьолн. Забележителен инцидент обикаля в момента: Жил съобщава, че е бил помолен от своя лекар да преведе 70 евро директно в личната му сметка, тъй като в болницата няма опция за електронно плащане. Този опит подчертава проблема с методите на плащане в германските здравни заведения през 2025 г.

Ситуацията е особено изненадваща предвид законовите изисквания, които изискват достъп до електронни методи за плащане за пациентите от юли 2022 г. Д-р Ан Фостие, главен лекар по неврология в болница CHIREC, потвърждава, че лекарите са длъжни да предлагат както парични, така и електронни опции за плащане. Жил обаче описва как липсата на услуги в болницата го е принудила да носи пари в брой за бъдещи посещения, тъй като лекарят не би предложил среща без пари в брой.

Проблеми с таксуването

Сложната структура на фактурирането на здравни грижи е друга пречка, която срещат пациентите. Жил е загрижен, защото неговият лекар не е докладвал консултацията на здравноосигурителната компания, което означава, че той не може да очаква никакво възстановяване. Както е описано на stripe.com, фактурирането на здравни грижи често е сложно, тъй като включва възстановяване на застрахователни разходи и спазване на законите.

Когато пациентите не могат да видят сметките си или да получат удостоверение навреме, какъвто беше случаят с Gilles, доверието в системата страда. Сега лекарят трябва да изпраща сертификати по електронен път до здравноосигурителната компания, но Жил все още не е получил информация за това, което е още един пример за предизвикателствата в системата.

Дигитализация в здравеопазването

Необходимостта от дигитализация в здравеопазването е ясна не само в местния контекст. На национално ниво, както се подчертава от различни експерти и институции, се извършва цялостна трансформация за подобряване на медицинското обслужване. Дигиталната трансформация предлага множество предимства, включително ефективно управление на здравни данни и оптимизирани предложения за услуги за пациентите. Въпреки това остарелите процеси като ръчно фактуриране и липсата на прозрачност възпрепятстват напредъка.

Здравните заведения са изправени пред предизвикателството да се адаптират към нуждите на пациентите, като в същото време отговарят на законовите изисквания. Безпроблемната интеграция на модерни платежни системи, сигурното управление на данни и спазването на изискванията за съответствие са от решаващо значение. Според bpb.de, навременното и правилно предаване на сертификатите за лечение на пациентите е от голямо значение.

Можем да се надяваме, че дигитализацията в системата на здравеопазването ще продължи да напредва в бъдеще и че достъпът до модерни, безкасови методи на плащане ще стане норма навсякъде в Кьолн. Това е единственият начин да се повиши доверието в системата и да се гарантира, че пациентите ще получат възможно най-доброто лечение.