Mokėjimo chaosas ligoninėje: jokio gydymo be grynųjų pinigų!

Mokėjimo chaosas ligoninėje: jokio gydymo be grynųjų pinigų!

Diskusija apie atsiskaitymus negrynaisiais pinigais sveikatos priežiūros srityje įgauna pagreitį Kelne. Šiuo metu vyksta nuostabus incidentas: Gillesas praneša, kad jo gydytojas paprašė pervesti 70 eurų tiesiai į asmeninę sąskaitą, nes ligoninėje nėra galimybės atsiskaityti elektroniniu būdu. Ši patirtis išryškina mokėjimo būdų problemą Vokietijos sveikatos priežiūros įstaigose 2025 m.

Situacija ypač stebina turint omenyje teisinius reikalavimus, pagal kuriuos pacientams nuo 2022 m. liepos mėn. reikalaujama prieiti prie elektroninių atsiskaitymo būdų. CHIREC ligoninės vyriausioji gydytoja neurologijos gydytoja Anne Fostier patvirtina, kad gydytojai privalo siūlyti tiek grynųjų, tiek elektroninio atsiskaitymo galimybes. Tačiau Gillesas aprašo, kaip paslaugų trūkumas ligoninėje privertė jį nešiotis grynųjų pinigų būsimiems apsilankymams, nes gydytojas nepasiūlė susitikimo be grynųjų.

Atsiskaitymo problemos

Sudėtinga sveikatos priežiūros paslaugų sąskaitų struktūra yra dar viena kliūtis, su kuria susiduria pacientai. Gillesas susirūpinęs, nes jo gydytojas nepranešė apie konsultaciją sveikatos draudimo bendrovei, o tai reiškia, kad jis negali tikėtis jokios kompensacijos. Kaip aprašyta stripe.com, atsiskaitymas už sveikatos priežiūros paslaugas dažnai yra sudėtingas, nes apima draudimo kompensacijas ir teisės aktų laikymąsi.

Kai pacientai negali laiku peržiūrėti sąskaitų ar gauti pažymos, kaip buvo Gilles atveju, nukenčia pasitikėjimas sistema. Dabar gydytoja pažymas sveikatos draudimo bendrovei turi siųsti elektroniniu būdu, tačiau Gilles apie tai kol kas negavo jokios informacijos – tai dar vienas sistemos iššūkių pavyzdys.

Skaitmeninimas sveikatos priežiūros srityje

Sveikatos priežiūros skaitmeninimo poreikis yra aiškus ne tik vietos kontekste. Nacionaliniu lygmeniu, kaip akcentuoja įvairūs ekspertai ir institucijos, vyksta visapusiška pertvarka, gerinanti medicininę priežiūrą. Skaitmeninė transformacija suteikia daug privalumų, įskaitant efektyvų sveikatos duomenų valdymą ir optimizuotus paslaugų pasiūlymus pacientams. Tačiau pasenę procesai, tokie kaip sąskaitų faktūrų išrašymas rankiniu būdu ir skaidrumo trūkumas, trukdo pažangai.

Sveikatos priežiūros įstaigos susiduria su iššūkiu prisitaikyti prie pacientų poreikių ir tuo pat metu atitikti teisės aktų reikalavimus. Labai svarbu sklandžiai integruoti modernias mokėjimo sistemas, saugiai valdyti duomenis ir laikytis atitikties reikalavimų. Pasak bpb.de, labai svarbu laiku ir teisingai perduoti gydymo pažymas pacientams.

Belieka tikėtis, kad sveikatos priežiūros sistemos skaitmeninimas ir ateityje toliau progresuos, o prieiga prie modernių, be grynųjų pinigų atsiskaitymo būdų taps norma visur Kelne. Tai vienintelis būdas padidinti pasitikėjimą sistema ir užtikrinti, kad pacientai gautų geriausią įmanomą gydymą.