Maksājumu haoss slimnīcā: bez skaidras naudas nav ārstēšanas!

Maksājumu haoss slimnīcā: bez skaidras naudas nav ārstēšanas!

Diskusija par bezskaidras naudas norēķiniem veselības aprūpē Ķelnē uzņem apgriezienus. Patlaban risinās kāds ievērības cienīgs atgadījums: Žils ziņo, ka ārsts viņam lūdzis pārskaitīt 70 eiro tieši uz viņa personīgo kontu, jo slimnīcā nav iespējas elektroniski norēķināties. Šī pieredze izceļ maksājumu metožu problēmu Vācijas veselības aprūpes iestādēs 2025. gadā.

Situācija ir īpaši pārsteidzoša, ņemot vērā likumā noteiktās prasības, kas jau kopš 2022. gada jūlija pieprasa pacientiem piekļuvi elektroniskajiem norēķinu veidiem. CHIREC slimnīcas galvenā neiroloģijas ārste, doktore Anne Fostjē apstiprina, ka ārstiem ir pienākums piedāvāt gan skaidras naudas, gan elektroniskās norēķinu iespējas. Tomēr Gilles apraksta, kā pakalpojumu trūkums slimnīcā piespieda viņu nēsāt līdzi skaidru naudu turpmākajām vizītēm, jo ​​ārsts nepiedāvāja tikšanos bez skaidras naudas.

Norēķinu problēmas

Sarežģītā veselības aprūpes norēķinu struktūra ir vēl viens šķērslis, ar ko saskaras pacienti. Žils ir nobažījies, jo viņa ārsts nav ziņojis par konsultāciju veselības apdrošināšanas sabiedrībai, kas nozīmē, ka viņš nevar sagaidīt nekādu atlīdzību. Kā aprakstīts vietnē stripe.com, veselības aprūpes norēķini bieži ir sarežģīti, jo tie ietver apdrošināšanas atlīdzības un tiesību aktu ievērošanu.

Ja pacienti nevar laicīgi apskatīt savus rēķinus vai saņemt sertifikātu, kā tas bija Gilles gadījumā, cieš uzticēšanās sistēmai. Ārstam tagad elektroniski jānosūta izziņas veselības apdrošināšanas sabiedrībai, taču Žils vēl nav saņēmis informāciju par to, kas ir kārtējais sistēmas izaicinājumu piemērs.

Digitalizācija veselības aprūpē

Digitalizācijas nepieciešamība veselības aprūpē ir skaidra ne tikai vietējā kontekstā. Valsts līmenī, kā uzsvēruši dažādi eksperti un institūcijas, notiek visaptveroša transformācija medicīniskās aprūpes uzlabošanai. Digitālā transformācija piedāvā daudzas priekšrocības, tostarp efektīvu veselības datu pārvaldību un optimizētu pakalpojumu piedāvājumu pacientiem. Tomēr progresu kavē novecojuši procesi, piemēram, manuāla rēķinu izrakstīšana un pārredzamības trūkums.

Veselības aprūpes iestādes saskaras ar izaicinājumu pielāgoties pacientu vajadzībām, vienlaikus izpildot tiesību aktu prasības. Izšķiroša nozīme ir modernu maksājumu sistēmu nemanāmai integrācijai, drošai datu pārvaldībai un atbilstības prasību ievērošanai. Saskaņā ar bpb.de savlaicīgai un pareizai ārstēšanas sertifikātu nosūtīšanai pacientiem ir liela nozīme.

Jācer, ka digitalizācija veselības aprūpes sistēmā turpinās progresēt arī nākotnē un piekļuve modernām bezskaidras naudas norēķinu metodēm kļūs par normu visur Ķelnē. Tas ir vienīgais veids, kā palielināt uzticību sistēmai un nodrošināt, ka pacienti saņem vislabāko iespējamo ārstēšanu.