Betalningskaos på sjukhuset: Ingen behandling utan kontanter!

Betalningskaos på sjukhuset: Ingen behandling utan kontanter!

Diskussionen om kontantlösa betalningar inom vården tar fart i Köln. En anmärkningsvärd incident pågår just nu: Gilles rapporterar att han blev ombedd av sin läkare att överföra 70 euro direkt till sitt personliga konto eftersom det inte finns något alternativ för elektronisk betalning på sjukhuset. Denna erfarenhet belyser problemet med betalningsmetoder i tyska sjukvårdsinrättningar 2025.

Situationen är särskilt överraskande med tanke på de lagkrav som har krävt tillgång till elektroniska betalningsmetoder för patienter sedan juli 2022. Dr Anne Fostier, överläkare för neurologi vid CHIREC-sjukhuset, bekräftar att läkare är skyldiga att erbjuda både kontanter och elektroniska betalningsalternativ. Gilles beskriver dock hur bristen på tjänster på sjukhuset tvingade honom att bära kontanter för framtida besök då läkaren inte skulle erbjuda en tid utan kontanter.

Faktureringsproblem

Den komplexa strukturen för sjukvårdsfakturering är ett annat hinder som patienter upplever. Gilles är orolig eftersom hans läkare inte har anmält konsultationen till sjukförsäkringsbolaget, vilket gör att han inte kan förvänta sig någon ersättning. Som beskrivs på stripe.com, är sjukvårdsdebitering ofta komplicerad eftersom det involverar försäkringsersättningar och laglig efterlevnad.

När patienter inte kan se sina räkningar eller få intyg i tid, som fallet var med Gilles, blir förtroendet för systemet lidande. Läkaren måste nu skicka intyg elektroniskt till sjukförsäkringen, men Gilles har ännu inte fått någon information om detta, vilket är ytterligare ett exempel på utmaningarna i systemet.

Digitalisering inom vården

Behovet av digitalisering inom vården är inte bara tydligt i det lokala sammanhanget. På nationell nivå, som framhållits av olika experter och institutioner, pågår en omfattande omvandling för att förbättra sjukvården. Digital transformation erbjuder många fördelar, inklusive effektiv hantering av hälsodata och optimerade serviceerbjudanden för patienter. Däremot hindrar föråldrade processer som manuell fakturering och bristande transparens framsteg.

Sjukvårdsinrättningar står inför utmaningen att anpassa sig till patienters behov samtidigt som de uppfyller lagkraven. Sömlös integration av moderna betalningssystem, säker datahantering och efterlevnad av efterlevnadskrav är avgörande. Enligt bpb.de är snabb och korrekt överföring av behandlingsintyg för patienter av stor vikt.

Man får hoppas att digitaliseringen inom hälso- och sjukvården fortsätter att utvecklas i framtiden och att tillgång till moderna, kontantlösa betalningsmetoder kommer att bli normen överallt i Köln. Det är enda sättet att öka förtroendet för systemet och säkerställa att patienterna får bästa möjliga behandling.