Oytenin Eichen-Apotheke sulkeutuu: Mitä se tarkoittaa asiakkaille?

Oytenin Eichen-Apotheke sulkeutuu: Mitä se tarkoittaa asiakkaille?

Oytenin paikalliseen apteekkimaisemaan tulee pian muutoksia. Yli 55 vuoden jälkeen Eichen-Apotheke sulkee ovensa tämän kuun lopussa. Tämä päätös ei ole täysin odottamaton, vaan siihen vaikuttavat erilaiset olosuhteet, jotka ovat merkittävästi vaikuttaneet operatiiviseen johtamiseen. Sen mukaan Weser kuriiri Sulkeminen ei ollut suunniteltua, mutta tähän vaiheeseen johtivat henkilöstöongelmat, asiakasmäärän merkittävä lasku ja e-reseptin tuomat haasteet.

Eichen-Apothekessa vieraili viime aikoina vain noin 80 asiakasta päivässä, mikä on jyrkkä ero verrattuna Flora-Apothekeen, joka palvelee noin 400 asiakasta päivittäin. Vain muutaman sadan metrin päässä kaupungintalosta sijaitseva Floran apteekki tulee olemaan Oytenin ainoa apteekki. Flora Apteekille tämä tarjoaa myös mahdollisuuden laajentumiseen ja parantamiseen. Flora-apteekkia vuodesta 2020 lähtien johtanut ja myös Eichen-apteekin haltuunsa ottanut Svenja Reimann suunnittelee mittavia peruskorjauksia. Jatkossa se kasvaa neljästä kuuteen kassaan ja uusi keräilykone tehostaa työprosesseja.

Vaikea markkinaympäristö

Päätös Eichen-Apotheken sulkemisesta on myös reaktio markkinoiden suuriin muutoksiin. Erityisesti sähköisten reseptien käyttöönotto aiheutti suuria ongelmia. Terveyskortin julkaisun viivästyminen vaikeutti tavanomaisen nopean palvelun tarjoamista. Lisäksi sijainti Oytener Boulevardilla osoittautui vähemmän edulliseksi, mikä johti tuntuvaan asiakasmenetykseen.

Ennen kuin Eichen-apteekki sulkeutuu, lääkkeiden toimitusta koskevat väliaikaiset järjestelyt ovat kuitenkin voimassa. Niin kauan kuin Floran apteekissa tehdään remonttia, tarjotaan edelleen kuriiripalvelua, joka toimii neljä tuntia iltapäivällä. Eichen-Apotheken asiakkaat eivät siis jää yhtäkkiä ilman tarvikkeita.

Näkymä Floran apteekista

Flora Apteekki on tällä hetkellä rakennustyömaa; Uuden myyntihuoneen odotetaan valmistuvan syyskuussa. Korjaustoimenpiteisiin tehdyillä investoinneilla pyritään paitsi lisäämään asiakastiheyttä, myös optimoimaan Oyten-väestön palvelua. Vaikka Eichen-Apotheke jää historiaan, on syytä toivoa, että Flora-Apotheke vakiinnuttaisi menestyksekkäästi Oytenin terveydenhuollon vastaanottopisteeksi.

Eichen-Apotheken sulkeminen merkitsee muutosta paikallisessa apteekkimaisemassa ja tuo Flora-Apothekelle uusia haasteita ja mahdollisuuksia. Sitäkin tärkeämpää on jatkossakin keskittyä asiakkaiden tarpeisiin ja varmistaa, että tavanomainen lääkehuolto taataan sujuvasti apteekin ilmeen muuttuessa.