Skumjas atvadas: Phaeno-Bistro Volfsburgā tiek slēgts pēc diviem gadiem!

Skumjas atvadas: Phaeno-Bistro Volfsburgā tiek slēgts pēc diviem gadiem!

Bistro Phaeno zinātnes muzejā Volfsburgā pēc diviem gadiem pieliek tam punktu. Par slēgšanu, kā paziņots Phaeno oficiālajā Facebook lapā, daudzi apmeklētāji pauž nožēlu. Tā bija vieta, kur pēc aizraujošas dienas muzejā varēja atpūsties ar kafiju un nelielām uzkodām. No 23. jūnija viesiem būs pieejami automāti ar uzkodām un dzērieniem, taču ne visi to uztver labi.

Apmeklētājiem diezgan neapmierinošs šķiet tirdzniecības automāta risinājums, kas sāk darboties no slēgšanas dienas. Phaeno izrāda izpratni par negatīvajām atsauksmēm un apliecina, ka joprojām ir piedāvājums tiem, kas ir izsalkuši un izslāpuši. Visbeidzot, muzeja piknika zonā viesi var baudīt uzkodas, lai gan izstāžu zonā ēst nav atļauts. Īpašu atlaižu kampaņu piedāvā arī blakus esošā viesnīca “Innside Wolfsburg” - kopš 15. jūnija Phaeno viesi tajā saņēmuši 15 procentu atlaidi ēdieniem un dzērieniem.

Apmeklētāju reakcijas

Reakcijas uz gaidāmajām izmaiņām ir pretrunīgas. Dažus apmeklētājus apbēdina bistro slēgšana, kas bija neatņemama muzeja pieredzes sastāvdaļa. Bistro piedāvāja ne tikai kulinārijas pārtraukumu, bet arī vietu apmaiņai un atpūtai. Laikā, kad muzeji tiek piedzīvoti kā sociālās un kultūras tikšanās vietas, slēgšana parāda, cik nozīmīgas šādas institūcijas ir kopības sajūtai.

Aplūkojot vispārējo apmeklētāju apmierinātību, redzams, ka muzejiem ir augsta sociālā vērtība. Saskaņā ar jaunāko pētījumu vairākās valstīs, tostarp Vācijā, tika aptaujāti 60 muzeji. Rezultāti liecina, ka 92 procenti apmeklētāju ir apmierināti ar savu uzturēšanos, un 89 procenti uzskata muzejus par “mūsu civilizācijas mantojuma sargātājiem”. Šie atklājumi atspoguļo šādu iestāžu augsto statusu sabiedrībā.

Phaeno un muzeja apmeklējums

Phaeno atrodas plašā muzeju kontekstā, kas sadalīti četrās grupās: vēsture un māksla, kā arī dabaszinātnes. Apmeklētāji bieži nāk no ziņkārības un vēlmes uzzināt kaut ko jaunu. Īpaši muzeja viesu vecuma struktūra liecina, ka daudzi ir vecāki par 44 gadiem. Tas liecina, ka muzeji ir arī nozīmīga vieta mūžizglītībai.

Bistro slēgšana var šķist mazs solis, taču tas skar kaut ko lielāku: veidu, kā cilvēki uztver un izmanto kultūras institūcijas. Pasaulē, kurā tiek izmantots arvien vairāk digitālo piedāvājumu, personiskā apmaiņa reālajā telpā joprojām ir būtiska. Muzeji varētu gūt labumu no turpmākas komunikācijas intensifikācijas un tādējādi padarītu apmeklētāju pieredzi ilgtspējīgāku.

Būs aizraujoši redzēt, kā Phaeno reaģē uz izaicinājumiem un kādus jaunus veidus tas atradīs, lai piedāvātu saviem apmeklētājiem pozitīvu pieredzi. Vai tirdzniecības automāti drīz kļūs par jauno normālu? Dialogam un atgriezeniskajai saitei šeit ir izšķiroša nozīme. Iespējams, šī ir arī iespēja attīstīt jaunas idejas, kas vizītes nākotnē padarīs vēl pievilcīgākas.