Triest afscheid: Phaeno-Bistro in Wolfsburg sluit na twee jaar!

Triest afscheid: Phaeno-Bistro in Wolfsburg sluit na twee jaar!

De bistro in wetenschapsmuseum Phaeno in Wolfsburg maakt er na twee jaar een einde aan. De sluiting, zoals aangekondigd op de officiële Facebookpagina van Phaeno, wordt door veel bezoekers betreurd. Het was een plek waar je na een spannende dag in het museum even kon bijkomen met een kopje koffie en kleine snacks. Vanaf 23 juni zijn er automaten met snacks en drankjes beschikbaar voor de gasten, maar dit wordt niet door iedereen goed ontvangen.

Bezoekers vinden de automaatoplossing, die in werking treedt vanaf de dag dat deze sluit, nogal onbevredigend. De Phaeno toont begrip voor de negatieve feedback en verzekert dat er nog steeds een aanbod is voor degenen die honger en dorst hebben. Ten slotte kunnen gasten genieten van snacks op de picknickplaats van het museum, hoewel eten in de tentoonstellingsruimte niet is toegestaan. Ook het naburige hotel “Innside Wolfsburg” biedt een speciale kortingsactie aan: sinds 15 juni krijgen Phaeno-gasten daar 15 procent korting op eten en drinken.

Reacties van bezoekers

De reacties op de komende veranderingen zijn gemengd. Sommige bezoekers zijn bedroefd over de sluiting van de bistro, die integraal deel uitmaakte van de museumbeleving. De bistro bood niet alleen een culinaire pauze, maar ook een plek voor uitwisseling en ontspanning. In een tijd waarin musea worden ervaren als sociale en culturele ontmoetingsplekken, laat de sluiting zien hoe belangrijk dergelijke instellingen zijn voor het gemeenschapsgevoel.

Een blik op de algemene bezoekerstevredenheid laat zien dat musea een hoge maatschappelijke waarde hebben. Volgens een recent onderzoek zijn 60 musea in verschillende landen, waaronder Duitsland, ondervraagd. Uit de resultaten blijkt dat 92 procent van de bezoekers tevreden is met hun verblijf, en dat 89 procent musea beschouwt als ‘bewakers van het erfgoed van onze beschaving’. Deze bevindingen weerspiegelen de hoge status die dergelijke instellingen in de samenleving hebben.

De Phaeno en het museumbezoek

De Phaeno staat in een brede context van musea, onderverdeeld in vier clusters: geschiedenis en kunst, en natuurwetenschappen. Bezoekers komen vaak uit nieuwsgierigheid en een verlangen om iets nieuws te leren. Vooral uit de leeftijdsopbouw van de museumgasten blijkt dat velen ouder zijn dan 44 jaar. Dit wijst erop dat musea ook een belangrijke plek zijn voor levenslang leren.

Het sluiten van de bistro lijkt misschien een kleine stap, maar raakt aan iets groters: de manier waarop mensen culturele instellingen waarnemen en gebruiken. In een wereld waarin steeds meer digitale aanbiedingen worden gebruikt, blijft persoonlijke uitwisseling in de echte ruimte essentieel. Musea kunnen er baat bij hebben hun communicatie verder te intensiveren en zo de beleving voor bezoekers duurzaam te maken.

Het zal spannend zijn om te zien hoe de Phaeno op de uitdagingen reageert en welke nieuwe manieren het zal vinden om zijn bezoekers een positieve ervaring te bieden. Zullen automaten binnenkort het nieuwe normaal worden? Dialoog en feedback zijn hierbij cruciaal. Misschien is dit ook een kans om nieuwe ideeën te ontwikkelen die het bezoek in de toekomst nog aantrekkelijker zullen maken.