悲伤的告别：沃尔夫斯堡的 Phaeno-Bistro 餐厅在两年后关门了！

悲伤的告别：沃尔夫斯堡的 Phaeno-Bistro 餐厅在两年后关门了！

沃尔夫斯堡费诺科学博物馆的小酒馆在两年后结束了这一活动。 Phaeno 官方 Facebook 页面上宣布的关闭令许多游客感到遗憾。在博物馆度过了激动人心的一天后，您可以在这里享用咖啡和小零食放松身心。从6月23日起，自动售货机将向客人提供零食和饮料，但这并没有受到所有人的欢迎。

参观者发现，从关闭之日起就投入运行的自动售货机解决方案相当不理想。 Phaeno 对负面反馈表示理解，并保证为那些又饿又渴的人提供服务。最后，尽管展览区内不允许饮食，但客人可以在博物馆的野餐区享用小吃。邻近的“Innside Wolfsburg”酒店也推出特别折扣活动——自 6 月 15 日起，Phaeno 的客人在该酒店的食品和饮料上可享受 15% 的折扣。

访客的反应

对即将到来的变化的反应不一。一些游客对小酒馆的关闭感到悲伤，而小酒馆是博物馆体验中不可或缺的一部分。小酒馆不仅提供美食休息，也是交流和放松的场所。在博物馆被视为社会和文化聚会场所的时代，博物馆的关闭表明了此类机构对于社区意识的重要性。

从总体游客满意度来看，博物馆具有很高的社会价值。根据最近的一项研究，对包括德国在内的多个国家的 60 家博物馆进行了调查。结果显示，92% 的游客对逗留感到满意，89% 的游客将博物馆视为“我们文明遗产的守护者”。这些调查结果反映了此类机构在社会中的崇高地位。

费诺号和博物馆参观

费诺博物馆坐落在广阔的博物馆背景中，博物馆分为四个组：历史和艺术以及自然科学。游客常常出于好奇和学习新事物的愿望而来。从博物馆参观者的年龄结构来看，很多人的年龄都超过了 44 岁。这表明博物馆也是终身学习的重要场所。

关闭小酒馆似乎只是一小步，但它涉及到更大的事情：人们感知和使用文化机构的方式。在使用越来越多数字产品的世界中，现实空间中的个人交流仍然至关重要。博物馆可以从进一步加强沟通中受益，从而使游客的体验可持续。

看到 Phaeno 如何应对挑战以及它将找到哪些新方法为游客提供积极的体验，将会令人兴奋。自动售货机很快就会成为新常态吗？对话和反馈在这里至关重要。也许这也是一个发展新想法的机会，使未来的访问更具吸引力。