Αφερεγγυότητα της Mixx Travel: Οι παραθεριστές στην Τουρκία αντιμετωπίζουν καθυστερήσεις!

Αφερεγγυότητα της Mixx Travel: Οι παραθεριστές στην Τουρκία αντιμετωπίζουν καθυστερήσεις!

Η αφερεγγυότητα του σουηδικού τουριστικού πράκτορα Mixx Travel, η οποία ανακοινώθηκε στις 31 Ιουλίου 2025, έχει μερικές φορές μοιραίες συνέπειες για πολλούς παραθεριστές στην Τουρκία και την Ελλάδα. Περίπου 1.300 άτομα από τη Σουηδία, τη Δανία, τη Νορβηγία και τη Φινλανδία που έκαναν κράτηση για τα ταξίδια τους μέσω της εταιρείας έχουν πλέον αποκλειστεί. Τα ξενοδοχεία απαιτούν πρόσθετες πληρωμές από τους επισκέπτες για διανυκτερεύσεις που έχουν ήδη κρατηθεί και πληρωθεί, γεγονός που περιπλέκει περαιτέρω την κατάσταση. Ο Mercury το αναφέρει Για παράδειγμα, η Sara Helene Lund-Tønnesen μιλά για ένα ξενοδοχείο στην Αλάνια που απαιτεί από τους παραθεριστές να πληρώσουν ξανά για τη διαμονή τους.

Ο διευθυντής του ξενοδοχείου Elvan Gunes επισημαίνει ότι το ξενοδοχείο δεν έχει λάβει πληρωμές από τον τουριστικό πράκτορα, πράγμα που σημαίνει ότι πολλοί παραθεριστές αντιμετωπίζουν απροσδόκητα έξοδα. Η εξέλιξη αυτή συμβαίνει ταυτόχρονα με τον ακραίο καύσωνα στην Τουρκία, ο οποίος δεν επιβαρύνει μόνο τους παραθεριστές αλλά και τις υποδομές της περιοχής.

Πτήσεις μετ' επιστροφής και αποζημίωση

Για τους πληγέντες παραθεριστές, η επιστροφή στα σπίτια γίνεται μια επιπλέον πρόκληση. Η Norwegian Air ακύρωσε όλες τις κρατήσεις Mixx Travel για πτήσεις από τις 2 Αυγούστου και πολλοί παραθεριστές πρέπει τώρα να κάνουν κράτηση για νέες πτήσεις με επιστροφή, συχνά σε σημαντικά υψηλότερες τιμές. Ο Steffen Schei παραπονιέται ότι η οικογένειά του πρέπει να καλύψει τα έξοδα ταξιδίου επιστροφής ύψους περίπου 19.000 νορβηγικών κορωνών ή περίπου 1.700 ευρώ. Η Sweden Herald αναφέρει περαιτέρω ότι Η ασφάλιση του Mixx Travel θα πρέπει στην πραγματικότητα να καλύπτει το ταξίδι της επιστροφής και πιθανώς την αποζημίωση.

Ωστόσο, υπάρχουν σημαντικές προθεσμίες που πρέπει να σημειωθούν: Οι αιτήσεις για αποζημίωση πρέπει να υποβληθούν εντός τριών μηνών από τη στιγμή που θα γίνει γνωστή η αφερεγγυότητα. Για το σκοπό αυτό, συνιστάται στους πελάτες να επικοινωνήσουν με το Kammarkollegiet στη Σουηδία ή με την Αρχή Καταναλωτών και Ανταγωνισμού (KKV) στη Φινλανδία για περισσότερες πληροφορίες.

Νομική κατάσταση και ταξιδιωτική νομική προστασία

Πώς αντιμετωπίζετε ως επηρεασμένος παραθεριστής μια τέτοια κατάσταση; Εάν ο ταξιδιωτικός πράκτορας χρεοκοπήσει, τίθεται σε ισχύ το λεγόμενο πιστοποιητικό ασφαλείας. Σύμφωνα με την Hanseatic Bank Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτό το πιστοποιητικό για να υποβάλετε αίτηση για επιστροφή χρημάτων της τιμής του ταξιδιού. Για τους παραθεριστές που ταξιδεύουν ήδη και των οποίων ο διοργανωτής καθίσταται αφερέγγυος, είναι σημαντικό να γνωρίζουν ότι η ασφάλιση αφερεγγυότητας αποφασίζει εάν θα συνεχίσουν να ταξιδεύουν ή θα επιστρέψουν νωρίς.

Λόγω των τρεχόντων γεγονότων, η προστασία μέσω πιστοποιητικού ασφαλείας είναι απαραίτητη. Εάν ο ταξιδιωτικός πράκτορας χρεοκοπήσει, οι γραπτές επιβεβαιώσεις από ταξιδιωτικούς πράκτορες, ξενοδοχεία και άλλους παρόχους υπηρεσιών είναι σημαντικές για να μπορέσετε να διεκδικήσετε αξιώσεις. Η παροχή αποδεικτικών στοιχείων θα είναι κρίσιμη.

Σε αυτές τις ταραγμένες εποχές, τα νεύρα των παραθεριστών είναι επίσης τεντωμένα. Αν οι διακοπές των ονείρων σας μετατραπούν ξαφνικά σε εφιάλτη, η μόνη ελπίδα είναι για έγκαιρες λύσεις και υποστήριξη από ασφαλιστικές εταιρείες και αρχές. Εξάλλου, η ταξιδιωτική εμπειρία δεν πρέπει να περιέχει δυσάρεστες εκπλήξεις, ειδικά όταν πρόκειται για την επιστροφή στο σπίτι.