Mixx Traveli maksejõuetus: Türgi puhkajad peavad maksma tagasi!

Mixx Traveli maksejõuetus: Türgi puhkajad peavad maksma tagasi!

Rootsi reisikorraldaja Mixx Traveli maksejõuetus, millest teatati 31. juulil 2025, on paljudele Türgi ja Kreeka puhkajatele kohati saatuslike tagajärgedega. Ligikaudu 1300 inimest Rootsist, Taanist, Norrast ja Soomest, kes broneerisid oma reisi ettevõtte kaudu, on nüüd ummikus. Hotellid nõuavad külalistelt lisatasusid juba broneeritud ja tasutud ööbimiste eest, mis muudab olukorra veelgi keerulisemaks. Mercury teatab sellest Näiteks Sara Helene Lund-Tønnesen räägib Alanya hotellist, mis nõuab puhkajatelt oma majutuse eest uuesti tasumist.

Hotellijuht Elvan Gunes juhib tähelepanu, et hotell pole reisikorraldajalt makseid saanud, mistõttu paljud puhkajad seisavad silmitsi ootamatute kuludega. See areng toimub samal ajal Türgi äärmusliku kuumalainega, mis ei koorma mitte ainult puhkajaid, vaid ka piirkonna infrastruktuuri.

Edasi-tagasi lennud ja hüvitis

Mõjutatud puhkajate jaoks muutub koju naasmine täiendavaks väljakutseks. Norwegian Air on tühistanud kõik Mixx Traveli lendude broneeringud alates 2. augustist ja paljud puhkajad peavad nüüd broneerima uued edasi-tagasi lennud, sageli oluliselt kõrgemate hindadega. Steffen Schei kurdab, et tema perekond peab katma tagasisõidukulud umbes 19 000 Norra krooni ehk umbes 1700 euro ulatuses. Rootsi Herald teatab sellest veelgi Mixx Traveli kindlustus peaks tegelikult katma tagasisõidu ja võimalusel ka hüvitise.

Siiski on olulised tähtajad, mida tähele panna: Hüvitise taotlus tuleb esitada kolme kuu jooksul maksejõuetuse teatavakstegemisest. Selleks soovitatakse klientidel lisateabe saamiseks pöörduda Rootsi Kammarkollegieti või Soome tarbija- ja konkurentsiametisse (KKV).

Õiguslik olukord ja reisimise õiguskaitse

Kuidas teie kui mõjutatud puhkaja sellises olukorras toime tulete? Kui reisikorraldaja läheb pankrotti, hakkab kehtima nn turvasertifikaat. Hansapanga andmetel Selle sertifikaadi abil saate taotleda reisihinna tagastamist. Juba reisivatel puhkajatel, kelle korraldaja muutub maksejõuetuks, on oluline teada, et maksejõuetuskindlustus otsustab reisimise jätkamise või varakult naasmise.

Praeguste sündmuste tõttu on kaitse turvasertifikaadi kaudu hädavajalik. Reisikorraldaja pankrotistumisel on nõuete esitamiseks olulised kirjalikud kinnitused reisikorraldajatelt, hotellidelt ja teistelt teenusepakkujatelt. Tõendite esitamine on ülioluline.

Praegusel segasel ajal on ka puhkajate närvid pinges. Kui teie unistuste puhkus muutub ootamatult õudusunenäoks, on ainus lootus õigeaegsetele lahendustele ning kindlustusseltside ja ametiasutuste toetusele. Lõppude lõpuks ei tohiks reisielamus sisaldada ebameeldivaid üllatusi, eriti mis puudutab koju naasmist.