Mixx Travelin maksukyvyttömyys: Turkissa asuvat lomailijat joutuvat maksamaan takaisin!

Mixx Travelin maksukyvyttömyys: Turkissa asuvat lomailijat joutuvat maksamaan takaisin!

Ruotsalaisen matkanjärjestäjän Mixx Travelin maksukyvyttömyys, joka julkistettiin 31.7.2025, on joskus kohtalokas monille lomailijoille Turkissa ja Kreikassa. Noin 1 300 yrityksen kautta matkansa varanneita henkilöä Ruotsista, Tanskasta, Norjasta ja Suomesta on nyt jumissa. Hotellit vaativat vierailta lisämaksuja jo varatuista ja maksetuista yöpymisistä, mikä vaikeuttaa tilannetta entisestään. Mercury raportoi asiasta Esimerkiksi Sara Helene Lund-Tønnesen puhuu hotellista Alanyassa, joka vaatii lomailijoita maksamaan uudelleen majoituksestaan.

Hotellipäällikkö Elvan Gunes huomauttaa, että hotelli ei ole saanut maksuja matkanjärjestäjältä, mikä tarkoittaa, että monet lomailijat kohtaavat odottamattomia kuluja. Tämä kehitys tapahtuu samaan aikaan Turkin äärimmäisen helleaallon kanssa, joka ei ainoastaan ​​rasita lomailijoita, vaan myös alueen infrastruktuuria.

Paluulennot ja korvaukset

Kohtalaisten lomailijoille kotiinpaluu on lisähaaste. Norwegian Air on peruuttanut kaikki Mixx Travel -lentovaraukset 2. elokuuta alkaen, ja monet lomailijat joutuvat nyt varaamaan uusia meno-paluulentoja, usein huomattavasti korkeammalla hinnalla. Steffen Schei valittaa, että hänen perheensä on maksettava paluumatkasta noin 19 000 Norjan kruunua eli noin 1 700 euroa. Asiasta kertoo myös Sweden Herald Mixx Travelin vakuutuksen pitäisi itse asiassa kattaa paluumatka ja mahdollisesti korvaukset.

On kuitenkin huomioitava tärkeät määräajat: Korvaushakemukset on jätettävä kolmen kuukauden kuluessa maksukyvyttömyyden tiedostamisesta. Asiakkaita kehotetaan tätä varten ottamaan yhteyttä Kammarkollegietiin Ruotsissa tai Kuluttaja- ja Kilpailuvirastoon (KKV) Suomessa saadakseen lisätietoja.

Oikeudellinen tilanne ja matkustusoikeudellinen suoja

Miten vaikutat lomailijana tällaiseen tilanteeseen? Jos matkanjärjestäjä menee konkurssiin, niin sanottu turvatodistus astuu voimaan. Hanseatic Bankin mukaan Tällä todistuksella voit hakea matkan hinnan palautusta. Jo matkalla oleville lomailijoille, joiden matkanjärjestäjä tulee maksukyvyttömäksi, on tärkeää tietää, että maksukyvyttömyysvakuutus päättää matkan jatkamisesta vai paluusta aikaisin.

Tämänhetkisten tapahtumien vuoksi suojaus turvasertifikaatin kautta on välttämätöntä. Jos matkanjärjestäjä menee konkurssiin, kirjalliset vahvistukset matkanjärjestäjiltä, ​​hotelleilta ja muilta palveluntarjoajilta ovat tärkeitä vaateiden esittämisen kannalta. Todisteiden toimittaminen on ratkaisevan tärkeää.

Näinä myrskyisinä aikoina myös lomailijoiden hermot ovat jännittyneet. Jos unelmaloma muuttuu yhtäkkiä painajaiseksi, ainoa toivo on oikea-aikaiset ratkaisut ja tuki vakuutusyhtiöiltä ja viranomaisilta. Matkakokemukseen ei kuitenkaan pitäisi sisältyä ikäviä yllätyksiä, varsinkaan kun on kyse kotiinpaluusta.