Nelikvidnost Mixx Travela: Putnici u Turskoj suočavaju se s zaostalim plaćanjima!

Nelikvidnost Mixx Travela: Putnici u Turskoj suočavaju se s zaostalim plaćanjima!

Nelikvidnost švedskog turoperatora Mixx Travel, koja je objavljena 31. srpnja 2025., ponekad ima kobne posljedice za mnoge turiste u Turskoj i Grčkoj. Oko 1300 ljudi iz Švedske, Danske, Norveške i Finske koji su svoja putovanja rezervirali preko tvrtke sada je blokirano. Hoteli traže doplate od gostiju za već rezervirana i plaćena noćenja, što dodatno komplicira situaciju. Mercury javlja da Na primjer, Sara Helene Lund-Tønnesen govori o hotelu u Alanyi koji zahtijeva od turista da ponovno plate svoj smještaj.

Direktor hotela Elvan Gunes ističe da hotel nije primio uplate od turoperatora, što znači da su mnogi turisti suočeni s neočekivanim troškovima. Ovaj razvoj događa se u isto vrijeme kad i ekstremni toplinski val u Turskoj, koji ne samo da opterećuje turiste, već i infrastrukturu u regiji.

Povratni letovi i kompenzacije

Za pogođene turiste povratak kući postaje dodatni izazov. Norwegian Air otkazao je sve rezervacije Mixx Travela za letove od 2. kolovoza, a mnogi turisti sada moraju rezervirati nove povratne letove, često po znatno višim cijenama. Steffen Schei se žali da njegova obitelj mora pokriti povratne troškove od oko 19.000 norveških kruna, ili oko 1.700 eura. O tome dalje izvještava Sweden Herald Osiguranje Mixx Travela zapravo bi trebalo pokriti povratno putovanje i eventualnu odštetu.

Međutim, postoje važni rokovi koje treba uzeti u obzir: zahtjevi za naknadu moraju se podnijeti u roku od tri mjeseca od saznanja za nesolventnost. U tu svrhu, kupcima se savjetuje da kontaktiraju Kammarkollegiet u Švedskoj ili Tijelo za potrošače i tržišno natjecanje (KKV) u Finskoj za dodatne informacije.

Pravni položaj i pravna zaštita putovanja

Kako se vi kao pogođeni izletnik nosite s takvom situacijom? Ako turoperator bankrotira, na snagu stupa tzv. sigurnosni certifikat. Prema Hanzeatskoj banci Ovu potvrdu možete koristiti za podnošenje zahtjeva za povrat cijene putovanja. Za turiste koji već putuju, a čiji organizator postane insolventan, važno je znati da osiguranje od insolventnosti odlučuje hoće li nastaviti putovanje ili će se ranije vratiti.

Zbog aktualnih događaja, zaštita putem sigurnosnog certifikata je neophodna. Ako turoperator bankrotira, pisane potvrde turoperatora, hotela i drugih pružatelja usluga bitne su za ostvarivanje potraživanja. Pružanje dokaza bit će ključno.

U ovim turbulentnim vremenima napeti su i živci izletnika. Ako se vaš odmor iz snova odjednom pretvori u noćnu moru, jedina nada su pravovremena rješenja i podrška osiguravajućih društava i nadležnih tijela. Uostalom, iskustvo putovanja ne bi trebalo sadržavati nikakva neugodna iznenađenja, pogotovo kada je u pitanju povratak kući.