A Mixx Travel fizetésképtelensége: A törökországi nyaralóknak vissza kell fizetniük!

A Mixx Travel fizetésképtelensége: A törökországi nyaralóknak vissza kell fizetniük!

A svéd Mixx Travel utazásszervező fizetésképtelensége, amelyet 2025. július 31-én jelentettek be, sok törökországi és görögországi nyaraló számára olykor végzetes következményekkel jár. Körülbelül 1300 Svédországból, Dániából, Norvégiából és Finnországból érkezett, a cégen keresztül lefoglalt ember most rekedt. A szállodák többletfizetést követelnek a vendégektől a már lefoglalt és kifizetett éjszakákért, ami tovább bonyolítja a helyzetet. Mercury arról számol be Sara Helene Lund-Tønnesen például egy alanyai szállodáról beszél, amely megköveteli a nyaralóktól, hogy újra fizessenek a szállásukért.

Elvan Gunes szállodavezető felhívja a figyelmet arra, hogy a szálloda nem kapott kifizetést az utazásszervezőtől, ami azt jelenti, hogy sok nyaralót váratlan költségekkel kell szembenéznie. Ez a fejlemény a törökországi extrém hőhullámmal egy időben történik, ami nemcsak a nyaralókat, hanem a régió infrastruktúráját is megterheli.

Retúr járatok és kártérítés

Az érintett nyaralók számára a hazatérés további kihívást jelent. A Norwegian Air törölte az összes Mixx Travel foglalást augusztus 2-tól, és sok nyaralónak új oda-vissza járatokat kell lefoglalnia, gyakran lényegesen magasabb áron. Steffen Schei kifogásolja, hogy családjának körülbelül 19 000 norvég koronát, azaz körülbelül 1700 eurót kell állnia a hazautazás költségeit. A Sweden Herald tovább számol erről A Mixx Travel biztosításának ténylegesen fedeznie kell a visszautat és esetleg a kártérítést.

Vannak azonban fontos határidők, amelyeket figyelembe kell venni: A kártalanítási kérelmet a fizetésképtelenség ismertté válásától számított három hónapon belül kell benyújtani. Ennek érdekében az ügyfeleknek azt tanácsoljuk, hogy további információért forduljanak a svédországi Kammarkollegiethez vagy a finn Fogyasztói és Versenyhivatalhoz (KKV).

Jogi helyzet és utazási jogi védelem

Ön mint érintett nyaraló hogyan kezeli ezt a helyzetet? Ha az utazásszervező csődbe megy, az úgynevezett biztonsági tanúsítvány lép életbe. A Hanseatic Bank szerint Ezzel az igazolással kérheti az utazási ár visszatérítését. Azon nyaralók számára, akik már utaznak, és akiknek a szervezője fizetésképtelenné válik, fontos tudni, hogy a fizetésképtelenségi biztosítás dönti el, hogy folytatják-e az utazást, vagy korai hazatérnek.

A jelenlegi események miatt elengedhetetlen a biztonsági tanúsítványon keresztüli védelem. Ha az utazásszervező csődbe megy, a követelések érvényesítéséhez fontosak az utazásszervezők, szállodák és egyéb szolgáltatók írásos visszaigazolásai. A bizonyítékok bemutatása kulcsfontosságú lesz.

Ezekben a viharos időkben a nyaralók idegei is megfeszülnek. Ha álmai nyaralása hirtelen rémálommá válik, az egyetlen remény a biztosítótársaságok és hatóságok időbeni megoldásaiban és támogatásában. Hiszen az utazási élmény nem tartogathat kellemetlen meglepetéseket, főleg ha hazatérésről van szó.